Online Kontoabgleich nach Lastschrifteinzug

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Thema: Online Kontoabgleich nach Lastschrifteinzug

Datum: 08.12.2004, 14:42

Globus GmbH (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo, vielleicht kann hier jemand helfen:
wir ziehen alle 3 Monate (deswegen ist es auch so schwierig, den Fehler zumindest einzugrenzen) per Sammellastschrift (ca. 20 - 30 Stück) kleinere Beträge ein. Die Besonderheit ist vielleicht, dass die Beträge sehr ähnlich, teilweise gleich bei unterschiedlichen Empfängern sind.

Wird am nächsten Tag eine Kontoauszug abgerufen, kommt es vor, dass die bisherigen Buchungsdaten (auch schon abgeglichene aus der Vergangenheit) vollkommen durcheinander geworfen werden. Aus Zahlungen werden Eingänge, Empfänger werden vertauscht usw.
Auch die Lastschriften sind gebucht, aber völlig falsch. Bei rund 500 Buchungen pro Monat eine Katastrophe.

Es hilft nur noch das Zurückschreiben aus der Datensicherung. Ein erneuter Abruf des Kontoauszuges bringt stets das gleiche Ergebnis.
Also: alles von Hand eintragen, dann geht es einen Tag weiter wieder reibungslos.

Versucht wurde auch die Lastschriften solo, dh. an einem Tag zu senden, wenn keine anderen Überweisungen übertragen wurden - der Effekt ist der Gleiche.

Im Laufe der Jahre (auch schon QW 2003) haben wir verschieden Varianten versucht, manchmal geht es ohne Fehler, meistens knallt es.

Erschwerdend kommt hinzu, dass die Bank die Sammellastschriften splittet nach "eigenem Material" also Konten der eigenen Bank, "fremdes Material" also Konten von fremden Banken usw.

Dies umgehen wir mühsam, in dem wir die Lastschriften vorher aufteilen und an verschiedenen Tagen senden. So ist wenigsten sichergestellt, dass der Block der Lastschriften mit dem der Bank übereinstimmt.
Der Fehler in Quicken wird dadurch leider nicht beseitigt oder umgangen.

Nun nähert sich wieder das Quartalsende und der Blutdruck steigt, weil wieder der Einzug von Lastschriften ansteht.

Hat hier jemand eine kluge Idee? Dies ist auch der Grund, warum wir uns nicht trauen, auf das vorhanden QW 2005 umzusteigen, wer weiss, was dann passiert.