Rückzahlung beinhaltet Zahlungen, die bereits verwendet wurden

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Thema: Rückzahlung beinhaltet Zahlungen, die bereits verwendet wurden

Datum: 08.02.2011, 20:38

Quaestor (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,
kennt jemand diese Hinweismeldung bei der Aktion Zahlungseingang verbuchen" und wie man darauf reagiert bzw. was sie bewirkt?

"Diese Rückzahlung beinhaltet Zahlungen, die bereits verwendet wurden. Sie müssen die Rückzahlung ändern, damit sie nicht länger verwendet wird.
Möchten sie die Rückzahlung ändern? JA/NEIN"

Vorgang:
Kunde hat gezahlt, Rechnung war auch im Rechnungskonto mit korrekten Betrag vorhanden. Nur nach dem zuordnen und Speichern kommt diese Meldung und egal ob ich Ja oder Nein wähle, der Betrag in der Buchung wird gelöscht und als nicht abgegelichen markiert.

mfg
Q