| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=70&show=12 Thema: Dauerauftrag löschen |
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| roxar (Gelegentlicher Nutzer) Hallo zusammen, seit dem Update von Quicken 2006 auf Quicken 2010 kann ich bei meinem Online Volksbank-Konto (HBCI, FINTS 3.0) keine Daueraufträge mehr löschen. Einrichten geht, beim Löschen kommt die Meldung: „Es ist unklar, ob Ihre Bank diesen Geschäftsvorfall unterstützt. Fragen Sie bitte bei Ihrer Bank nach“. Quicken geht hierfür nicht Online. Unter Quicken 2006 war das Löschen von Daueraufträgen problemlos möglich. Wenn ich dem Ratschlag folge und bei meiner Bank nachfrage und dort die Antwort bekomme „Ja, das geht“, was dann ? Bin gespannt, ob mir jemand helfen kann. Günter |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Kontenübersicht --> Konto markieren --> Geschäftsvorfälle. Steht hier zweimal Ok? [URL=http://www.directupload.net]  [/URL] |
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| roxar (Gelegentlicher Nutzer) Hallo Reinhard, vielen Dank für deine schnelle Antwort. In der Spalte Konto steht überall unbek. . Da muß ich wohl doch mal zu meiner Bank und mich dort erkundigen, warum sie diese Info nicht mit übertragen. Günter |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, es wäre ungewöhnlich, dass eine Volksbank diese Infos nicht liefert. Welche BLZ? Kontrolliere zunächst im Menü "?" --> Info über Quicken, welche DDBAC-Version installiert ist. Aktuell wäre 4.3.20.0.. Ggf. aktualisieren. Dann in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte den Kontakt synchronisieren. Sollte das nicht zum Erfolg führen, probiere folgendes: Setze das Konto in den Kontoeinstellungen von Quicken offline und starte Quicken neu. Richte das Konto wieder für HBCI ein und wähle dabei die Option "Aus bestehenden Kontakt übernehmen". Ordne das Konto im Fenster HBCI-Kontenübersicht entsprechend zu. Jetzt? |
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| roxar (Gelegentlicher Nutzer) Hallo Reinhard, ich habe die DDBAC-Version von 4.3.19 auf 4.3.20 aktualisiert und neu synchronisiert. Kein Erfolg. Dann habe ich das Konto in Quicken offline gestellt und neu zugeordnet. Kein Erfolg. Dann habe ich im Homebankingkontakt meinen Online-Kontakt gelöscht und neu angelegt und synchronisiert (Die Kunden-ID ist leer, ist das ok?). Dann im Quicken das Konto offline und neu zugeordnet. Kein Erfolg. Die BLZ ist 26660060. Im Homebankingkontakt habe ich eine HBCI-Protokolldatei erstellen lassen. Da wird beim Synchronisieren jede Menge geschrieben. Das werde ich mir morgen mal in Ruhe ansehen. Komisch ist ja , daß ich Kontoauszüge abholen und Daueraufträge einrichten kann, obwohl der Status hier bei Konto auch unbek. anzeigt. Trotzdem vielen Dank für deine Hilfe. Gruß Günter |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, was Du noch probieren könntest wäre, das Konto mal in der Beispieldatei oder in einer neuen Datendatei einzurichten. Es könnte sein, dass Deine Datendatei einen Knacks hat. |
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| roxar (Gelegentlicher Nutzer) Hallo Reinhard, eine neue Quicken-Datei hat leider auch nicht geholfen. Auch dort wird bei den Geschäftvorfällen in der Spalte Konto unbek. angezeigt und das Löschen von Daueraufträgen wird verweigert. Das Problem muß wohl doch an einer fehlerhaften Datensynchronisation liegen. Ich werde mal Kontakt zu meiner Bank aufnehmen. Ich habe jedoch Zweifel, ob ich dort jemanden finde, der mein Problem versteht. Gruß Günter |
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| roxar (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, ich habe auf meinem alten Rechner noch Quicken 2006 installiert. Hiermit war es problemlos möglich, einen Dauerauftrag zu löschen. Die alte Version scheint hier nicht so empfindlich zu sein und diese Aktion auch zu versuchen, wenn nicht bekannt ist, ob sie unterstützt wird. Ich werde demnächst auf meinem neuen Rechner Quicken 2006 installieren und dann in dem seltenen Fall, daß ich einen Dauerauftrag löschen möchte, diese Version verwenden. Gruß und schönes Wochenende Günter |
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Dauerauftrag löschen