Stefanos Bulletin Board
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Thema: angeblich keine Kontodaten verfügbar

icon1 angeblich keine Kontodaten verfügbar Datum: 28.06.2006, 13:04
Diver (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo

Da ich keine Antwort auf meine Frage, ob Quicken beim Einbau einer neuen Festplatte einfach kopiert kann, bekommen habe, so scheint es wohl nicht zu gehen. Also habe ich es neu installiert, die Kontodaten hatte ich vorher ja gesichert, somit konnte ich die einfach übernehmen, allerdings sind die HBCI Zugangsdaten weg. Die habe ich für mein Volksbak Konto neu eingegeben, aber beim Synchriónisieren bekomme ich immer die Meldung

Ihr Kreditinstitut hat keine Kontodaten übermittelt

Ich kann mich dunkel erinnern, das ich diese Meldung schon bei der Umstellung von BTX auf HBCI bekommen habe, weiss aber nicht mehr, wie das Problem zu lösen ist.

Ich habe schon - leider ohne Erfolg - in diesen Forum und auf der Sonder Homepage danach gesucht.

mfg

Klaus

icon1 Re: angeblich keine Kontodaten verfügbar Datum: 28.06.2006, 20:22
Roodee (Gast)
Hallo Klaus,

versuche bei geschlossenem Quicken in der Systemsteuerung -> Homebankingkontakte deinen Kontakt zu synchronisieren.

Geht das ohne Fehlermeldung?

Ebenfalls in den Hombankingkontakten findest du unter der Registerkarte Herstellerhinweis die installierte DDBAC-Version. Derzeit aktuell ist 4,0,6,0. Evtl. solltest du den aktualisieren.
http://www.datadesign.de/internet/download/DDBAC/DDBAC.EXE


Gruß Ralf

icon1 Re: angeblich keine Kontodaten verfügbar Datum: 29.06.2006, 09:21
Diver (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo Ralf

Danke für den Tip, bringt leider keine Verbesserung, es kommt die gleiche Meldung, meine DDBAC ist anf dem neuesten Stand ( 4.0.6.0 ), ich habe noch ein weiteres Konto bei der Postbank, da funktioniert alles einwandfrei, Kunden-ID und Kontonummer sind auch richtig eingegeben, ich rufe einfach mal bei der Volksbank an.

Auf meiner alten Installation hat bis zum Schluss alles einwandfrei funktioniert, wahrscheinlich habe ich etwas falsch eingegeben.

Gruß
Klaus

icon1 Re: angeblich keine Kontodaten verfügbar Datum: 29.06.2006, 11:04
Diver (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo

Nach Rücksprache mit der Volksbank hat sich das Problem erledigt und alles funktioniert wieder. Nach der Meldung, das keine Kontodaten übermittelt worden sind, wurde ich gefragt, ob ich Daten manuell eingeben will und in diesem Fenster war das Feld für die Kontonummer noch leer, also Kontonnummer eingegeben und nun nicht versuchen, zu synchronieren, sondern Aktion abschliessen. Danach ging alles wieder.

mfg

Klaus

icon1 Re: angeblich keine Kontodaten verfügbar Datum: 29.06.2006, 12:12
Roodee (Gast)
Hallo Klaus,

danke für die Rückmeldung.

Gruß Ralf

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