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Thema: Quicken Hauptprogramm funktioniert nicht mehr....

icon1 Quicken Hauptprogramm funktioniert nicht mehr.... Datum: 11.03.2013, 23:55
ruffy (Normaler Nutzer)
Wie aus heiterem Himmel funktioniert das Programm nicht mehr. Beim Starten kommt folgende Fehlermeldung: "Quicken konnte die Datei nicht rekonstruieren. Bitte setzen Sie sich mit dem technischen Support in Verbindung". Dann öffnet sich jedoch die Datei, die Daten sind alle vorhanden. Die Maske ist jedoch vollkommen verändert, ich kann auch nicht eine ältere Version zurücksichern. "Exeption acces violation"
Kann mir jemand helfen? Ca. 7 Jahre an Daten würden verloren gehen, falls ich es nicht irgendwie reparieren kann.....

M.R.

icon1 Re: Quicken Hauptprogramm funktioniert nicht mehr.... Datum: 12.03.2013, 11:39
Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,
zitat:(ruffy,11.03.2013 , 23:55)
ich kann auch nicht eine ältere Version zurücksichern. "Exeption acces violation"

Ist das so zu verstehen, dass Du keine Sicherungskopie öffnen kannst, d.h. dabei diese Meldung bekommst?

icon1 Re: Quicken Hauptprogramm funktioniert nicht mehr.... Datum: 12.03.2013, 12:54
ruffy (Normaler Nutzer)
Ja, beim Öffnen von Sicherungskopien, aber z.B. auch bei Auswertungen und was weiss ich wo noch kommt die Fehlermeldung....

icon1 Re: Quicken Hauptprogramm funktioniert nicht mehr.... Datum: 12.03.2013, 15:37
Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,

außer Neuinstallation fällt mir auch nicht so richtig was ein.

Was steht denn zum Zeitpunkt des Absturzes in der Systemsteuerung --> Verwaltung --> Ereignisanzeige --> Anwendung?

icon1 Re: Quicken Hauptprogramm funktioniert nicht mehr.... Datum: 12.03.2013, 19:11
ruffy (Normaler Nutzer)
Folgende Meldungen kommen wenn ich die Datei - die noch glücklicherweise vorhanden ist - sichern will. Dies ist für mich alles nur chinesisch, auch die Rücksicherung schlug fehl. Ich habe bereits das Programm de-, und nochmals installiert - kein Erfolg!!! Ich werde wahnsinnig....

"Es folgt eine technische Detailbeschreibung zur aktuellen Programmsituation. Sie wird für die technische Analyse der Situation benötigt:
QwTools
Code: 1
EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
AccountGroup
DoCommand
Datei: .\QwLogger.cpp
Funktion: Lexware::Quicken::FileHandler::WriteLogEntry
Line: 190"

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