Keine Verbindung zur SantanderBank

Stefanos Bulletin Board
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Thema: Keine Verbindung zur SantanderBank

Datum: 26.06.2018, 08:46

Opelfahrer (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo zusammen,

seit heute habe ich folgendes Problem:

Quicken 2015 baut keine Verbindung zu meinem Konto auf, siehe Meldung:

------------ Protokoll für HBCI Konto: 'XXXXX' ------------
Konto mit BLZ '50033300', Nummer 'xxxxxxxxxx' wurde gefunden.
Kontakt 'Santander Consumer Bank' mit BLZ '50033300' und Benutzerkennung 'xxxxxxxx' wurde gefunden
und ist synchronisiert.
Abfragen der Passphrase
Passphrase/PIN ist korrekt eingegeben worden.
Verbindung herstellen zur Bank 'Santander Consumer Bank' mit Kunden-ID 'xxxxxxxx'
Bankmeldungen werden ausgewertet
9800: Dialog abgebrochen
9210: Zugriff auf Autorisierungsmodul nicht möglich.
Anmeldung fehlgeschlagen. Fehlercode: 9800

Der Zugriff über die Homepage funktioniert einwandfrei.

Wäre super, wenn mir jemand helfen könnte.

Gruß Opelfahrer

Re: Keine Verbindung zur SantanderBank

Datum: 26.06.2018, 10:22

Reynard25 (Administrator)
Hallo,
bei der Bank liegt eine Störung des HBCI-Servers vor. Einen Termin für die Fehlerbehebung kann die Bank nicht mitteilen, da ein externer Dienstleister zuständig ist.

Re: Keine Verbindung zur SantanderBank

Datum: 26.06.2018, 11:24

Opelfahrer (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo Reinhard,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Dann werde ich mal abwarten.

Gruß Opelfahrer

Re: Keine Verbindung zur SantanderBank

Datum: 28.06.2018, 02:06

Charlesj (Gelegentlicher Nutzer)
Bei solchen Fehlern ist meist ein DB Server nicht am reagieren, außer der Bank Bescheid geben kann man da nichts machen.

Re: Keine Verbindung zur SantanderBank

Datum: 28.06.2018, 06:38

Opelfahrer (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo zusammen,

die Verbindung funktioniert schon wieder.
Danke für die Hilfe.

Gruß Opelfahrer