Flickercode beim HBCI-Banking wird nicht mehr gelesen

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Thema: Flickercode beim HBCI-Banking wird nicht mehr gelesen

Datum: 12.11.2015, 11:58

nordrad (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,
ich benutze die Quicken-Jubiläumsversion unter Windows 10 (aktueller Update).
Seit heute wird der Flickercode der OpticTanLesers nicht mehr gelesen.
In der Banking Komponente DDBAC wird im Protokoll zum Modul DDBACOPTTAN (Vers. 5.4.17.0) ein Error angezeigt. Eine Neuinstallation von DDBAC.exe hat daran nichts geändert.
Meine Vermutung geht in Richtung aktueller W10 Update, da vor 5 Tagen das Homebanking noch einwandfrei funktionierte. Ein Zurücksetzen (Wiederherstellungspunkt) entfällt leider, da aus mir unerklärlichen Gründen die Wiederherstellung deaktiviert war.
Wer hat eine Idee?

Re: Flickercode beim HBCI-Banking wird nicht mehr gelesen

Datum: 12.11.2015, 12:52

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

hast Du nach der Neuinstallation der DDBAC die Version 5.3.39.0?

Falls nicht herunterladen: http://download.lexware.de/pub/service/quicken/ddbac.exe

Ggf. vorher mit dem Cleaner deinstallieren:
http://download.lexware.de/pub/service/quicken/ddbaccleaner.exe

Ansonsten solltest Du mal das lesen:
https://www.sparkasse-suew.de/pdf/chipTAN/moeglichefehler_chiptan.pdf

Re: Flickercode beim HBCI-Banking wird nicht mehr gelesen

Datum: 13.11.2015, 15:15

nordrad (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo Reinhard,
vielen Dank für Deine Hinweise.
Die bei mir (neu) installaliert Version ist 5.3.39.0.
Die Hinweise zur Flickercode-Einstellung habe ich schon alle durch.
Folgendes: Das beschriebene Problem tritt scheinbar nur auf meinem Desktop auf. Sowohl aus Quicken heraus, wie auch beim direkten Internet-Banking mit meiner Bank (Volksbank).
Mit meinem Laptop konnte ich dagegen Internet-Banking incl. Flickercode. durchführen. Unterschied zwischen den Rechnern, Desktop alle aktuellen Windows 10 Updates. Auf dem Laptop ist der letzte Update noch offen. Um weiteren Problemen aus dem Wege zu gehen, habe ich mir den Quicken Nachfolger "Finanzmanager Pro 2016" bestellt. Mal sehn was beim Testen rauskommt.

Gruß Heinz

Re: Flickercode beim HBCI-Banking wird nicht mehr gelesen

Datum: 13.11.2015, 16:28

Büssen (Fast Admin)
Moin,

steht evtl. der Desktop (Monitor) etwas schattig? Oder gibt es starkes Seitenlicht am Monitor?
Habe bei mir festgestellt, dass bei Aufhellung z.B. mit Leselampe der Flickercode für den Leser besser sichtbar wird. Habe (mit diesem Vorgehen) nur gute Erfahrung gemacht.

Nachtrag: vielleicht hilft auch eine höhere Helligkeitseinstellung am Monitor?

Re: Flickercode beim HBCI-Banking wird nicht mehr gelesen

Datum: 14.11.2015, 10:00

nordrad (Gelegentlicher Nutzer)
Moin,
danke für die Folgeinfos, mein Problem hat sich gelöst.....
Ich habe aufgrund des Hinweises von Reinhard die DDBAC noch einmal deinstalliert und danach die ddbaccleaner.exe laufen gelassen. Nach der erneuten Installation wurde dann in der Banking Komponente zum Modul DDBACOPTTAN auch kein Error mehr angezeigt. Und siehe da, der Flickercode wurde wieder gelesen....Da ich aber weiterhin einen Zusammenhang mit dem W 10 Update vermute, werde ich, wie angekündigt den "Finanzmanager Pro 2016" installieren und testen.

Gruß Heinz