| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=96&show=11 Thema: Volkswagenbank keine Umsatzabfrage mehr |
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| milchkanne (Regelmäßiger Nutzer) Das Abholen der Umsätze über WEB-Banking(Screen Scraping) ist bei der Volkswagenbank nicht möglich. Es kommt immer Online Aktion wurde abgebrochen. Im Protokoll wird „Die Transaktion konnte nicht vom Screen Scraping Modul verarbeitet werden (109) (109). Wenn ich beim Abholen der Daten in den Vollbildmodus wechsele, geht Quicken zwar auf die Seite von der Volkswagenbank, aber der restliche Teil des Vollbildes bleibt weiß. Bis zum 02.02.2012 hatte ich keine Probleme. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, m.W. hat die VW-Bank ihre Internetseite geändert. Das bedeutet, auf ein ScreenScraping-Update von Lexware warten. |
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| 1105Gerhard1926 (Normaler Nutzer) Nur mal zur Info. Ich habe das gleiche Problem. Also, nach Deinen Worten, erst mal abwarten. Wird sich von selbst lösen? O.k.?? |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Die Volkswagen Bank hat ihre Website vollkommen neu gestaltet, was eine Anpassung des WebBankings in Quicken nicht nur erforderlich, sondern auch schwierig macht. Deswegen kann zur Zeit noch keinen konkreter Termin für ein diesbezügliches Update genannt werden. Unter Umständen muss der WebAgent für die VW Bank vollständig neu geschrieben werden. Die Entwickler hoffen, das ScreenScraping-Update im Laufe der nächsten Woche bereitstellen zu können. Das kann aber nicht garantiert werden. |
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| Felix (Regelmäßiger Nutzer) Moin! Zitat "kann zur Zeit noch keinen konkreter Termin für ein diesbezügliches Update genannt werden" Ist das Update inzwischen in Aussicht?  Danke. Felix |
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| quickprobs (Administrator) Hallo Felix, wünschenswert wäre sicherlich, dass die Banken Lexware über Änderungen informieren (und auch darlegen würden, was geändert wurde). Denn die Volkswagen Bank behauptet ja: zitat:https://www.volkswagenbank.de/de/privatkunden/kundenservice/hilfe/lexikon/b.html Wenn die Informationen über Änderungen im Vorfeld fließen würden, könnten ScreenScraping-Updates vielleicht auch zeitnaher bereit gestellt werden? Viele Grüße Kai |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat: Ich glaube nicht, dass es dadurch besonders beschleunigt würde. Lexware gibt die ScreenScraping-Updates natürlich erst frei, wenn sie mit einem realen Konto getestet werden konnten. Ein reales Konto steht nun mal erst zur Verfügung, wenn die Änderungen auf der Internetseite der Bank abgeschlossen sind. Erschwerend kommt noch hinzu, dass die Banken die Änderungen oft nicht an einem Tag, sondern z.B. innerhalb von ein paar Wochen mehrmals durchführen. Kaum hat Lexware ein Update fertig, haben die schon wieder was geändert..... Daraus folgt: ScreenScraping ist Mist! Darüber sollte sich jeder im Klaren sein, der ein Konto bei einer Bank hat, die kein HBCI anbietet. |
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| Paul (Experte) Ab heute funktioniert es wieder. |
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| quickprobs (Administrator) Hallo Paul, es gibt wohl aber noch Probleme: zitat:http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=45&show=146 Viele Grüße Kai |
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| luftikus (Regelmäßiger Nutzer) Für das Plus Konto funktioniert es wieder, aber NICHT für das KREDITKARTENKONTO !! ScreenScraping ist Mist! KLAR aber wenn die sonstigen Konditionen o.k. sind soll man deshalb die Bank wechseln? Wie kann man Druck auf die Bank ausüben HBCI anzubieten? Schwer. Also z.Z. warten oder doch wechseln. |
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| Reynard25 (Administrator) Das Quicken Team schrieb am 29.02.2012 zum Thema VW-Bank: zitat: |
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| matthias0203 (Intensiver Nutzer) Ist zum heulen. Ich bin mit der VW Bank sehr zufrieden, aber so ein geeier beim Online Banking hatte ich den Jahren bei der vorherigen Hausbank mit HBCI / FinTS nicht. Vielleicht hilft es, wenn möglichst viele Anwender mal die Bank kontaktieren. Letztlich ist so ein Verhalten auch extrem kundenunfreundlich und die Screensraping Updates ja eine quasi Gratis Dienstleistung von Lexware. |
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| quickprobs (Administrator) Hallo, hilft das neue Update? zitat:http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=45&show=147 Viele Grüße Kai |
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| milchkanne (Regelmäßiger Nutzer) Hallo, ich kann nur feststellen, dass die Plus- und Kreditkartenkonten weiterhin nicht funktionieren. milchkanne |
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| sowosama (Normaler Nutzer) Kreditkartenkonto funktioniert noch, Plus- und Orderkonto leider nicht.. Gruß aus BS |
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| speedyhb (Regelmäßiger Nutzer) Hallo ! Ich verstehe nicht warum das so schwierig ist für Lexware, besonders endlich mal den Empfänger in das richtige Feld zubekommen, da sonst der ganze Kontoauszugsabruf sinnlos ist. Ich habe mal eben die Testversion von Starmoney 8.0 installiert und da läuft das ganz wunderbar. Gruss Speedy |
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| luftikus (Regelmäßiger Nutzer) Umsatzabfrage VW Bank. Das Tagesgeld Konto / Plus -Konto funktioniert. Das Kreditkarten-Konto schon seit einige Wochen nicht. Verstehe nicht warum man das eine Konto in den Griff bekommt aber das Kreditkarten-Konto nicht. Arbeitet Lexware überhaupt daran ?? Gruß Luftikus |
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| quickprobs (Administrator) Hallo luftikus, zitat: Ich weiss es natürlich nicht aber bei der Anzahl der "Screen-Scraping-Updates" (2-3 pro Monat) ist davon auszugehen: http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&forum=45&datum=&a=forum&start= Viele Grüße Kai |
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| luftikus (Regelmäßiger Nutzer) Mitte der 16. Woche (17/18/. 04.) FUNKTIONIERTEN beide Kontoarten [VISA und Tagesgeld- Konto] - bzgl. Kontostandsabfrage, mehr nutze ich nicht über Quicken. Aber Heute ist wieder alles MIST,Fehler: Kontostand konnte nicht ermittelt werden (20300) - langsam habe ich die Schnauze voll. Wer verursacht denn die laufenden Änderungen? VW Bank ? Auf den Kontoblättern im Webbanking der Bankseiten ist keine Änderung zu sehen. Gruß und Schluß der Luftikus |
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| Paul (Experte) Habe mich heute via Supportformular bei der Bank wie folgt beschwert. Bitte alle User das ebenfalls zu tun: Anscheinend haben Sie wieder einmal das Banking verändert. Ich arbeite seit Jahrzehnten mit Quicken. Durch die Umstellungen, die sie wohl nicht mit Lexware abstimmen, kann Quicken z.B. heute keine Umsätze mehr abholen. Ich habe keine Lust ständig solche Probleme zu haben und fordere Sie auf sich mit Lexware abzustimmen. Sonst muß ich mich leider nach einem anderen Online-Girokontenanbieter umsehen. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, Du hättest noch den Hinweis mit einarbeiten sollen, dass jede vernünftige Bank HBCI anbietet.... |
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| Reynard25 (Administrator) Hi, wie ich soeben höre, hat die Volkswagen Bank am Wochenende ihre Onlinebanking-Webseiten geändert, so dass die entsprechenden WebBankingAgenten (Bank- und Kreditkartenkonten) wieder einmal überarbeitet werden müssen. |
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| Paul (Experte) Die liefen ja vorher noch nicht einmal einwandfrei bei Überweisungen. Verstehe die VW-Bank nicht, das die sich nicht an Standarts halten. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, Soeben wurde ein entsprechendes ScreenScraping-Update für die VW-Bank veröffentlicht. Funktioniert es wieder? |
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| Paul (Experte) Umsatzabfrage geht. Überweisungen nach wie vor der gleiche Fehler !!! |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo und Guten Tag, versuche es doch mal mit einer Logdatei. Originalton Quicken Team: Senden Sie uns eine Logdatei Sollten alle Lösungsansätze nicht greifen, benötigen wir für die Problemanalyse eine Logdatei von Ihnen. So erstellen Sie eine Logdatei: 1.Klicken Sie im Programm auf den Menüpunkt ? - Info über Quicken - Protokolldateien für Webbanking aktivieren und setzen hier das Häkchen. 2.Schließen Sie Quicken und öffnen Sie das Programm erneut. 3.Fragen Sie ein weiteres Mal Ihr Webbanking-Konto ab. 4.Schließen Sie Quicken und öffnen Sie es erneut. 5.Klicken Sie im Programm auf den Menüpunkt ? - Info über Quicken - Protokolldateien speichern. 6.Senden Sie uns die erzeugte Zipdatei an das Postfach quickensupportatlexware.de. Die Datei ist passwortgeschützt und mit einem Zertifikat verschlüsselt. Eine Vertraulichkeitserklärung schicken wir Ihnen umgehend per E-Mail zu und geben die Logdatei zur Bearbeitung weiter. |
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| luftikus (Regelmäßiger Nutzer) Erfolgsmeldung! Habe heute am Nachmittag (16:45) die Kontoabfrage getestet, es FUNKTIONIERTE für Kreditkarten u.- auch für Tagesgeld - Konto einwandfrei. Werde mich trotzdem bei der Bank beschweren warum sie kein HBCI Banking anbieten. Die Buschtrommeln hier in BS-Umgebung sagen, die Bank sucht händeringend IT-Leute, d.h. im Umkehrschluß gute Leute haben die nicht! Gruß Luftikus |
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| Paul (Experte) Zum Thema Logdatei: http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=87&show=35&start=0#1 Die Protokolldatei scheitert mit der Fehlermeldung: Die Protokolldateien konnten nicht in eine komprimierte Datei zusammengefaßt werden. Somit kann ich das nicht machen. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo Paul, bin gerade unterwegs; werde es morgen mal testen. Welches Betriebssystem hast Du? |
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| Paul (Experte) Windows 8 und Windows 7 Nachdem es unter Windows 8 nicht ging unter Windows 7 getestet. |
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Volkswagenbank keine Umsatzabfrage mehr