Stefanos Bulletin Board
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Thema: Dialog wurde abgebrochen
icon1 Dialog wurde abgebrochen Datum: 28.05.2007, 11:06
Eisblume (Neuer Nutzer)
Liebes Forum,
seit zwei Tagen ist es mir nicht möglich, die Umsätze von meinem Konto
abzurufen. Ich arbeite mit Quicken 2007 und Betriebssystem Windows XP.

Im Protokoll steht:
9800: Der Dialog wurde abgebrochen. Bitte melden sie sich erneut an.

9010: Interner Fehler: Die Nachricht wurde nicht verarbeitet.

Ich würde mich freuen, wenn man mir helfen könnte. Falls noch weitere Angaben nötig sind, immer gerne.
Freundliche Grüße
Eisblume
icon1 Re: Dialog wurde abgebrochen Datum: 28.05.2007, 11:14
ElvisCost (Normaler Nutzer)
Hallo Eisblume,
habe seit heute dasselbe Problem. Meine Konfiguration: Quicken 2008, Windows XP SP2. Nach Update von 2007 auf 2008 lief die Kontoabfrage für zwei Wochen einwandfrei. Seit heute dann der Fehler.
Wer weiß Rat?
Frohe Pfingsten, ElvisCost
icon1 Re: Dialog wurde abgebrochen Datum: 28.05.2007, 11:37
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

könnte es sein, dass es sich um die Postbank handelt?

Warum sagt ihr das nicht?

Die Postbank führt über Pfingsten Wartungsarbeiten durch, was auch auf der Internetseite zu lesen war.
zitat:
Aufgrund von Wartungsarbeiten kann es von Samstag, 26.05.07, 21:00 Uhr bis voraussichtlich Montag, 28.05.07, 12:00 Uhr zu Beeinträchtigungen im Online Banking kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Hier funktioniert es seit 11:20 zeitweise wieder.
icon1 Re: Dialog wurde abgebrochen Datum: 28.05.2007, 11:41
ElvisCost (Normaler Nutzer)
Hallo Reynard25,
ja, es handelt sich um die Postbank. Ich hielt diese Information jedoch nicht für erheblich, da parallel eine Anmeldung via Internet-Banking über postbank.de möglich ist. Oder sind das zwei paar Schuhe?
Viele Grüße, ElvisCost
icon1 Re: Re: Dialog wurde abgebrochen Datum: 28.05.2007, 12:09
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
zitat:(ElvisCost,28.05.2007 , 11:41)
Oder sind das zwei paar Schuhe?

I.d.R. haben die Banken bzw. deren Rechenzentren spezielle HBCI-Server, die getrennt vom "normalen" Bankserver arbeiten. Logischerweise findet natürlich ein regelmäßiger Datenaustausch zwischen beiden Systemen statt.
icon1 Re: Dialog wurde abgebrochen Datum: 29.05.2007, 12:01
ElvisCost (Normaler Nutzer)
Hallo,
alles läuft wieder - hing offenbar tatasächlich mit den Wartungsarbeiten zusammen. Danke.
Viele Grüße, ElvisCost
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