Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=115&show=109 Thema: Benutzerkennung passt nach Konto Neueinrichtung nicht mehr

Benutzerkennung passt nach Konto Neueinrichtung nicht mehr Datum: 16.01.2018, 12:17

Siwi (Gelegentlicher Nutzer) Guten Tag liebe Mitglieder, arbeite mit Quicken 15 und habe 5 online Konten bei der KSK Tübingen, mit hbci Karte und Cherry Kartenleser, wollte nun noch ein Kautionssparbuch hinzufügen, dort habe ich dann wohl eine falsche Benutzerkennung eingegeben, (das Konto wäre auch noch nicht freigeschaltet gewesen) da das ja nicht erfolgreich war, habe ich temporär vom Haupt-, also Girokonto die Benutzerkennung auch geändert, nun steht bei Online Zugangsdaten zwar wieder die richtige drin, beim Versuch online zu aktualisieren jedoch bringt er den Fehler: Dass das eingelegte Sicherheitsmedium nicht zum gewählten HBCI Kontakt passt. Beim Versuch zu Syncronisieren die folgende Meldung: Das Sicherheitsmedium (BLZ 641....... Benutzerkennung xxxxxx33) passt nicht zum gewählten Kontakt (BLZ 641...... Benutzerkennung xxxxxxx22) Würde mich über Unterstützung freuen

Re: Benutzerkennung passt nach Konto Neueinrichtung nicht mehr Datum: 16.01.2018, 12:30

Reynard25 (Administrator) Hallo, irgendwie verstehe ich das nicht. Normalerweise hast Du auf der HBCI-Chipkarte eine Benutzerkennung, die für alle Deine Konten gültig ist. Oder verwaltest Du Konten anderer Personen mit einer eigenen Benutzerkennung?

Re: Benutzerkennung passt nach Konto Neueinrichtung nicht mehr Datum: 16.01.2018, 19:35

Siwi (Gelegentlicher Nutzer) Hallo Reinhard, danke für dein Anschreiben, ja du hast recht, es sind bei dem Girokonto noch 3 Darlehens und ein Sparkonto angeschlossen, alle funktionieren mit der gleichen HBCI Karte, auch ist das Benutzerkennwort das ich von der Bank damals erhalten habe auch gleichgestellt, da muss nun aber bei dem Versuch ein weiteres Konto hinzuzufügen etwas passiert sein, denn ich habe fälschlicherweise die Kartennummer als Benutzerkennwort genommen, nun habe ich das richtige wieder eingetragen aber irgendwo ist wohl noch etwas hinterlegt

Re: Benutzerkennung passt nach Konto Neueinrichtung nicht mehr Datum: 17.01.2018, 09:31

Reynard25 (Administrator) Hallo, das solltest Du in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte korrigieren können. Ggf. dort den Kontakt löschen und mit der Karte neu einrichten.

Re: Benutzerkennung passt nach Konto Neueinrichtung nicht mehr Datum: 17.01.2018, 10:31

Siwi (Gelegentlicher Nutzer) Hallo Reinhard genau das war des Rätsels Lösung, herzlichen Dank, Grüße Siggi

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