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Thema: Konto Synchronisieren

icon1 Konto Synchronisieren Datum: 01.06.2011, 16:44
Marry (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,

wie so viele habe ich auch das problem mit der syncronisations des Kontos.

Sobal die Zugangsdaten synchronisiert werden erfolgt kurz darauf folgende fehlermeldung


"Die Synchronisierung wurde abgebrochen.

Folgende Fehlermeldung wurde von der Bank zurückgeliefert:

Dialog abgebrochen. (9800)
Verarbeitung nicht möglich. (9010)


Kann mir viel. jemand behilflich sein.?
Ich habe den Port (sofern richtig) freigegeben auf meinem Router die Firewall hatte ich auch schon deaktiviert... ??

Bin etwas ratlos.
Zumal der zugang vor 2 Jahren noch funktioniert, jedoch auf einem Laptop ... Denke dass es wohl eine Einstellungssache sein wird...


Bitte Hilfe

icon1 Re: Konto Synchronisieren Datum: 01.06.2011, 18:50
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

um welche BLZ handelt es sich?

HBCI PIN/TAN oder Chipkarte/Schlüsseldatei?
zitat:
Dialog abgebrochen. (9800)
Verarbeitung nicht möglich. (9010)

Diese Fehlermeldungen kommen auch, wenn Du den HBCI-Kontakt bei geschlossenen Quicken in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte synchronisierst?

icon1 Re: Konto Synchronisieren Datum: 01.06.2011, 19:31
Marry (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,

BLZ 59251020

HBCI mit Chipkarte habe, dafür ein ganz normales Lesegerät..

hhm.. weiß jetzt nicht wie du das genau meinst. habe Quicken home & buisness meine vorgehensweise ist wie folgt :

geh auf mein bestehendes konto --> kontoeinstellungen--> zugangsart auf online --> PIN eingabe und danach syncronisiert er und schlägt fehl.


icon1 Re: Konto Synchronisieren Datum: 01.06.2011, 20:33
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
zitat:
weiß jetzt nicht wie du das genau meinst.

Was verstehst Du nicht? Ich meine:

Quicken schließen

Die Windows-Systemsteuerung öffnen und Homebankingkonte aufrufen. Dort den Kontakt auswählen und synchronisieren.
zitat:
Bin etwas ratlos. Zumal der Zugang vor 2 Jahren noch funktioniert,

Hast Du noch die HBCI-Cipkarte von vor zwei Jahren? Inzwischen hat die Sparkasse ihren Online-Zugang geändert.

Kontrolliere in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte ob die Kommunikationsadresse i124.s-fints-sl.de eingetragen ist.

icon1 Re: Konto Synchronisieren Datum: 01.06.2011, 20:51
Marry (Gelegentlicher Nutzer)
ne hab natürlich eine aktuelle HBCI Karte.

werde morgen mal nach der datei nachschauen.

vielen dank aber vorerst mal Lächeln

icon1 Re: Konto Synchronisieren Datum: 02.06.2011, 19:20
Marry (Gelegentlicher Nutzer)
Sooo wusste garnicht, dass Daten in der Systemsteuerrung hinterlegt werden. Unzufrieden

habe die Homebankingkontakte geöffnet und war alles leer. habe dann
versucht dass konto darüber einzurichten funktionierte aber ebenfalls nicht. Wenn ich jetzt die Hombankingjkontakte öffne steht meine bank mit einem Warnzeichen ! vornedran.

Jetzt muss ich doch mal dumm fragen, wo soll diese Datei denn dort stehen?
zitat:
Kommunikationsadresse i124.s-fints-sl.de eingetragen ist.


icon1 Re: Konto Synchronisieren Datum: 02.06.2011, 19:33
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

wie bist du vorgegangen? Hast Du mit "Neu" einen neuen HBCI-Kontakt erstellt?

Die Benutzerkennung ist 10stellig und müsste, soweit ich mich erinnere, auf der Karte drauf sein.

Das Feld Kunden-ID bleibt leer.

HBCI-Version: 2.20.

Kommunikationsadresse: i124.s-fints-sl.de

Mehr ist eigentlich nicht einzustellen.

So lange sich HBCI-Kontakt in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte nicht synchronisieren lässt, brauchst Du es mit Quicken nicht zu probieren.

icon1 Re: Konto Synchronisieren Datum: 02.06.2011, 19:36
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
zitat:
Jetzt muss ich doch mal dumm fragen, wo soll diese Datei denn dort stehen?

Kontakt auswählen --> Bearbeiten --> Internetverbindung.

Ist natürlich bei mir eine andere Adresse:

[URL=http://www.directupload.net] [/URL]

icon1 Re: Konto Synchronisieren Datum: 02.06.2011, 19:42
Marry (Gelegentlicher Nutzer)
Die Benutzererkennung ist weder auf der Karte noch in meinen Unterlagen vermerkt, diese zieht er sich a85218ber automatisch

Habe es jetzt erneut versucht..
auf NEU--> HBCI mit Chipkarte-->dann PIN eingabe--> dann kommt irgendwas mit speicherplatz auswählen indem meine BLZ erscheint mit Benutzererkennung die aber 20 Stellen besitzt und auch noch automatisch bezieht und als Komm. TCP/IP .. dann verlangt er die Benutzererkennung und kundenID aber wie schon erwähnt habe ich diese nicht und wird automatische bezogen

icon1 Re: Re: Konto Synchronisieren Datum: 02.06.2011, 20:30
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
zitat:(Marry,02.06.2011 , 19:42)
Die Benutzererkennung ist weder auf der Karte noch in meinen Unterlagen vermerkt, diese zieht er sich a85218ber automatisch

Dann ist sie auf dem Chip der HBCI-Karte hinterlegt.


zitat:
Habe es jetzt erneut versucht..
auf NEU--> HBCI mit Chipkarte-->dann PIN eingabe--> dann kommt irgendwas mit speicherplatz auswählen indem meine BLZ erscheint mit Benutzererkennung die aber 20 Stellen besitzt und auch noch automatisch bezieht und als Komm. TCP/IP .. dann verlangt er die Benutzererkennung und kundenID aber wie schon erwähnt habe ich diese nicht und wird automatische bezogen


Das wäre dann soweit Ok. Beim synchronisieren kommt dann 9010?
Dann habe ich zunächst keine Idee. Vielleicht ist die Karte defekt. Hast Du die schon mit einem anderen Programm benutzt?

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