Umstellung auf mTan funktioniert nicht in Q2009 mit Postbank

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Thema: Umstellung auf mTan funktioniert nicht in Q2009 mit Postbank

Datum: 16.04.2010, 11:14

gbloess (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo,

ich habe bei der Postbank mein TAN-Verfahren auf mTAN umgestellt, was auch nun bei direktem Webbanking funktioniert.

In Q2009 habe ich die aktuelle Version von DDBAC installiert, danach das Konto synchronisiert und dort wird auch bei der Postbank das mTAN1 angeboten, was ich dann als TAN-Verfahren eingestellt habe.

Bei dem Versuch einen Betrag vom Postgiro über Q2009 zu überweisen, erfolgt ein Abbruch und im Protokoll steht, dass dieses TAN-Verfahren nicht zulässig ist.
Wo liegt der Fehler?

Gruß Gerd

Re: Umstellung auf mTan funktioniert nicht in Q2009 mit Postbank

Datum: 16.04.2010, 18:42

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zunächst würde ich mal folgendes versuchen: Lösche den Postbank-Kontakt bei geschlossenen Quicken in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte und richte ihn dort neu ein.

Re: Umstellung auf mTan funktioniert nicht in Q2009 mit Postbank

Datum: 17.04.2010, 00:12

gbloess (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo Reinhard,

danke zunächst für den Tipp. Ich benutze erst seit kurzem Windows 7, wo finde ich denn dort in der Systemsteuerung die in Windows XP genannte Homebanking-Einstellungen? Ich suche die schon ganz verzweifelt, habe sie bisher aber noch nicht gefunden, Kann mir das hier vielleicht jemand sagen, obwohl das ja schon eigentlich nicht mehr zum Thema gehört (aber irgendwie doch)

Gruß
Gerd

Nachtrag:
habe doch jetzt noch den Eintrag gefunden, indem ich in der Systemsteuerung auf kleine Symbole umgestellt hatte und dann die Änderungen in Homebanking-Kontakte geändert habe.

Nochmal vielen Dank für den Tipp

Gerd