DKB mehrere Geräte Tan2Go

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Thema: DKB mehrere Geräte Tan2Go

Datum: 18.03.2021, 17:39

fm2016 (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo,

ich habe für meinen DKB-Zugang mehrere Geräte für den Empfang der TAN eingerichtet. Leider wird beim FiMa-Online-Banking immer das erste Gerät angesprochen. Am besten wäre natürlich eine Abfrage. Notfalls wäre es ausreichend, wenn man auf das zweite Gerät umstellen könnte.

Weiß jemand Rat?

Re: DKB mehrere Geräte Tan2Go

Datum: 18.03.2021, 18:12

Reynard25 (Administrator)
Hallo,
werden unter Einstellungen --> Banking Kontakte --> DKB-Kontakt auswählen --> Bearbeiten --> TAN-Medien verwalten beide Geräte angezeigt?

Re: DKB mehrere Geräte Tan2Go

Datum: 19.03.2021, 21:43

fm2016 (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo,

danke für die Rückmeldung.

Zunächst mal: Ich habe nur die Fima 2020.

In den besagten Einstellungen steht nur ein Gerät.

VG fm2106

Re: DKB mehrere Geräte Tan2Go

Datum: 20.03.2021, 09:05

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zitat:
Zunächst mal: Ich habe nur die Fima 2020.

Du hast den Beitrag aber unter FiMa 2021 geschrieben.

zitat:
In den besagten Einstellungen steht nur ein Gerät.

Läuft das zweite Gerät unter einer anderen Benutzerkennung?

Re: DKB mehrere Geräte Tan2Go

Datum: 20.03.2021, 15:53

fm2016 (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo,

ja, ich bin in die falsche Rubrik gerutscht. Deswegen hatte ich es noch einmal erwähnt.

Ja, das zweite Gerät läuft auf derselben Benutzerkennung wie das erste.

VG FM2016

Re: Re: DKB mehrere Geräte Tan2Go

Datum: 20.03.2021, 18:11

Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zitat:(fm2016,20.03.2021, 15:53)
ja, ich bin in die falsche Rubrik gerutscht. Deswegen hatte ich es noch einmal erwähnt.

Ok, habe es verschoben.

zitat:
Ja, das zweite Gerät läuft auf derselben Benutzerkennung wie das erste.

Dann müsste es an besagter Stelle sichtbar werden, wenn du den Kontakt noch einmal synchronisiert ist.
Geht das tatsächlich, zwei Geräte mit der gleichen Benutzerkennung? Ich kenne das von Ehepaare die zwei getrennte Kontozugänge mit unterschiedlichen Benutzerkennungen haben.

Re: DKB mehrere Geräte Tan2Go

Datum: 20.03.2021, 18:18

fm2016 (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo,

Danke!

Also im Internet wird immer gefragt, welches Gerät benutzt werden soll. Klappt auch problemlos.
Im Finanzmanager hingegen, kommt keine Abfrage nach dem Gerät. Es wird vermutlich das genommen, welches zur Einrichtung verwandt wurde. Habe auch eine neue Synchronisation versucht, da gibt es dann eine Fehlermeldung.

Vg fm2016

Re: DKB mehrere Geräte Tan2Go

Datum: 21.03.2021, 10:19

fm2016 (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo,

beim Synchronisieren der Bankingkontakte werden beide Geräte erkannt und gefragt, welches benutzt werden soll. Das war dann erfolgreich. Ich hatte vorher eine Synchronisation in den TAN-Medien versucht. Dies war dann fehlerhaft (hatte ich ja bereits vermeldet).

Jetzt bleibt nur die Frage, wo und ggf. wie das Gerät umzustellen ist. Mein erneuter Synchronisationsversuch war zwar erfolgreich, nur wurde ich nicht mehr nach dem Gerät gefragt, da sich keine Geräte geändert hatten.

Ist diese Frage vielleicht einfacher zu beantworten? Zwinkern

VG FM2016

Re: DKB mehrere Geräte Tan2Go

Datum: 21.03.2021, 10:30

fm2016 (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo,

für die Allgemeinheit hier die Information:
Das Ändern des Gerätes erfolgt über "Sicherheitsverfahren auswählen".

Trotzdem danke für das Mitdenken!

VG FM2016

Re: DKB mehrere Geräte Tan2Go

Datum: 21.03.2021, 11:02

Reynard25 (Administrator)
Hallo,
normalerweise stellt man unter Sicherheitsverfahren auswählen das gewünschte TAN-Verfahren ein.
Der gewünschte TAN-Generator wird unter TAN-Medien verwalten ausgewählt.

Kann man deinen Beitrag so verstehen, dass es jetzt funktioniert?

Re: DKB mehrere Geräte Tan2Go

Datum: 21.03.2021, 11:07

fm2016 (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo,

Das stimmt. Offensichtlich verändert sich der Inhalt, wenn mehrere Geräte vorhanden sind.

Meine Fragen sind somit erfolgreich beantwortet.

Vg fm2016