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Thema: Rainer SCT e-com edition und Quicken 2008

icon1 Rainer SCT e-com edition und Quicken 2008 Datum: 02.02.2008, 14:04
stschulze (Gelegentlicher Nutzer)
hi,

ich verwende quicken 2008 um mehrere konten zu verwalten.

dabei setze ich überwiegend meinen rainersct e-com edition kartenleser ein, um die konten via hbci abzugleichen.

für den kartenleser und quicken 2008 sind die aktuellsten updates drauf.

mein problem:

1) irgendwann mal den passwortsafe eingerichtet.....den möchte ich aber nicht. wie bekomme ich den wieder weg?

2) bei der syncronisation der konten wurde sonst immer die pineingabe über die tastatur des kartenlesers abgefragt...nun versuchte dies komischerweise quicken selbst via dialog und tastatureingabe. vom kartenleser wurde in diesem moment gefragt, ob ich den standardmodus zulassen möchte. das habe ich mit ok beantwortet. seither wird nun nicht mehr die pin über die tastatur des kartenlesers abgefragt. wenn ich die frage mit cancel beantworte, so bekomme ich die fhelermeldung, dass die chipkarte nicht personalisiert sein. was kann ich tun, um wieder über die tastatur des kartenlesers die pin eingeben zu können?

danke für eure hilfe....

herzlichen gruß
stephan

icon1 Re: Rainer SCT e-com edition und Quicken 2008 Datum: 02.02.2008, 16:02
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
zitat:(stschulze,02.02.2008 , 14:04)
1) irgendwann mal den passwortsafe eingerichtet.....den möchte ich aber nicht. wie bekomme ich den wieder weg?

Dazu musst Du die zur Datendatei gehörende QEL-Datei Datei löschen.
Sie wird beim Neustart von Quicken mit leerem Passwortsafe wieder erstellt.
zitat:
2) bei der syncronisation der konten wurde sonst immer die pineingabe über die tastatur des kartenlesers abgefragt...nun versuchte dies komischerweise quicken selbst via dialog und tastatureingabe.


Systemsteuerung --> Chipkartenleser. Dort Automatisches Erkennen und Jetzt Testen durchführen. Anschließend Sichere PIN-Eingabe aktivieren.

icon1 Re: Rainer SCT e-com edition und Quicken 2008 Datum: 02.02.2008, 17:11
stschulze (Gelegentlicher Nutzer)
danke, hat wunderbar funktioniert..... Lächeln

icon1 Re: Rainer SCT e-com edition und Quicken 2008 Datum: 02.02.2008, 17:31
Reynard25 (Administrator)
Ich trinke Radeberger Bier. prost

icon1 Re: Rainer SCT e-com edition und Quicken 2008 Datum: 22.01.2009, 23:36
haderlump (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo beisammen,

habe ein ähnliches Problem wie oben genannt, leider hat die beschriebene Lösung mit Löschen der QEL-Datei nichts gebracht.

Ich nutze Quicken2008 mit dem Kartenleser Rainer SCT Cyberjack pinpad USB (ohne Display) zum Kontenabgleich mit HBCI. Da ich zusätzliche Konten ohne HBCI führe, habe ich den Passwort-Safe genutzt, um über ein Generalpasswort komfortabler die Abfrage durchzuführen.

Bisher wurde beim HBCI-Kontenabgleich trotz des Generalpassworts immer der SCT-Dialog zur Eingabe der PIN über die SCT-Tastatur eingeblendet (und der restl. Bildschirm abgedunkelt).

Nun wird nur noch das Generalpasswort abgefragt und der Abgleich mit dem HBCI-Konto läuft automatisch o h n e separate PIN-Eingabe per Lesertastatur ab. Da mir das etwas zu unsicher ist, wollte ich die Abfrage wieder reaktivieren über Passwortsafe-Einstellungen.

Nach Kontakt mit Support Fa. Reiner wurde anhand des Protokolls bestätigt, daß der Leser i.O. ist und die Steuerung über eine Software wie QUICKEN erfolgen muß.

Auch die "Einstellungen" unter QUICKEN Passwort-Safe bringen den gewünschten Dialog nicht zur Anzeige, da kann ich machen, was ich will, z.B. löschen der QEL, auch da ändert sich nichts!

Es gibt noch ein anderes Phänomen:
Wenn ich unter Passwortsafe bei Einstellungen die Einzelabfrage der PIN einstelle, erscheint nur das Quicken-Fenster "Bitte geben Sie ihre PIN ein", akzeptiert aber nur eine 5-stellige PIN, obwohl eine 4-stellige ijm Passwortsafe gespeichert habe.

Habt jemand eine Idee, woran das liegen könnte? Wäre sehr dankbar für Hinweise und Tipps!

Gruß
Uli

icon1 Re: Rainer SCT e-com edition und Quicken 2008 Datum: 23.01.2009, 08:43
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

wenn Du möchtest (was auch vernünftig ist), dass die PIN am Kartenleser eingegeben werden muss, kannst Du das in der Systemsteuerung --> Chipkartenleser einstellen. Hier die Option Sichere PIN-Eingabe aktivieren.

Wenn Du die Chipkarte mit einer vierstelligen PIN eingerichtet hast, sollte sich das in der Systemsteuerung --> Homebankingkontakte ändern lassen. Kontakt markieren --> PIN ändern.

icon1 Re: Rainer SCT e-com edition und Quicken 2008 Datum: 24.01.2009, 14:17
haderlump (Regelmäßiger Nutzer)
Danke Reinhard für die Info,

habe alles gem. Anleitung aktiviert, sogar neues 5-stelliges PW erzeugt, im PW-Safe die PW entfernt.
ERgebnis:
- nach wie vor kommt nur QUICKEN-Dialog zur PW-eingabe, jetzt mit 5-stelligem PW, aber Eingabe über PC-Tastatur i.O.
- es erscheint aber weiterhin kein SCT-Dialog zur SCT-Tastatureingabe

Macht es Sinn, den Leser neu zu installieren?

Danke im voraus
Uli

icon1 Re: Rainer SCT e-com edition und Quicken 2008 Datum: 25.01.2009, 02:25
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

zunächst würde ich mal in der Systemsteuerung --> Chipkartenleser "Automatisches Erkennen" und "Jetzt testen" durchführen.

icon1 Re: Rainer SCT e-com edition und Quicken 2008 Datum: 04.02.2009, 20:42
haderlump (Regelmäßiger Nutzer)
Hallo Reinhard,

seit gestern funkt der Kartenleser wieder wie gewollt, mehrtägige Pause hat folgendes gestern ergeben:
- bei Kontoabruf online wurde Kartenleser nicht mehr entdeckt
- Systemsteuerung --> Chipkartenleser "Automatisches Erkennen" und "Jetzt testen" -> kein Erfolg, da Kartenleser zwar entdeckt wurde, aber eingesteckte Karte nicht!
- mehrfache Versuche, kein Erfolg
- Herunterfahren, Kaltstart, neues Einloggen
- Testen über Systemsteuerung -> Leser und Karte einwandfrei getestet
- Quicken: Online Kontoabruf -> Bildschirm wird dunkel, Aufforderung zur PIN-Eingabe am Leser -> das war's
Fazit: keine Ahnung, warum es plötzlich wieder funkt, irgendwelche Treiber, DLL, etc. haben sich da im Weg gestanden.

Danke für Deinen unermüdlichen Einsatz an der Quicken-Front.
Uli

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