Stefanos Bulletin Board
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Thema: UPD Fehler beim Onlinebanking

icon1 UPD Fehler beim Onlinebanking Datum: 12.06.2019, 14:08
KlausB (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo,

ich wollte eine Überweisung mit Tan-Generator durchführen. Grafik erschien nicht, konnte keine Tan erstellt werden, musste abbrechen. Habe die Bank angerufen. Ist noch freigeschaltet, UPD-Fehler heute schon oft aufgetreten, soll Programmhersteller anrufen. Fehler nicht bei der Bank.
Wer kann mir helfen?

Gruß
Klaus

icon1 Re: UPD Fehler beim Onlinebanking Datum: 12.06.2019, 14:23
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
Du schreibst unter WebBanking; um welche BLZ handelt es sich?

icon1 Re: UPD Fehler beim Onlinebanking Datum: 12.06.2019, 14:35
KlausB (Gelegentlicher Nutzer)
21750000 Nospa Schleswig

icon1 Re: UPD Fehler beim Onlinebanking Datum: 12.06.2019, 17:57
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
diese Sparkasse läuft über die Zugangsart HBCI. Deshalb habe ich ins entsprechende Forum verschoben.

Kann der Kontakt unter Einstellungen --> HomeBanking-Administrator synchronisiert werden? Falls nicht, welche Fehlermeldung?

icon1 Re: UPD Fehler beim Onlinebanking Datum: 12.06.2019, 19:45
KlausB (Gelegentlicher Nutzer)
Hallo Reynard25,
es funktioniert, es müssen alle einzelnen Dateien, die mit der gleichen Geldkarte über Onlinebanking laufen Synchronisiert werden. Alles geht wieder. Danke

icon1 Re: UPD Fehler beim Onlinebanking Datum: 13.06.2019, 13:33
KlausB (Gelegentlicher Nutzer)
Leider zu früh gefreut, habe nur die Kontoauszüge getestet. Onlinebanking geht immer noch nicht.

icon1 Re: UPD Fehler beim Onlinebanking Datum: 13.06.2019, 18:01
Reynard25 (Administrator)
Mitteilung von Lexware (13.06.2019)

Seit dem 11.06.2019 funktioniert die Anforderung einer TAN bei der Sparkasse nicht mehr.
Der TAN-Dialog erscheint zwar, aber die Balkengrafik zur Erzeugung des Flickercodes nicht. Was kann ich tun?



Die Sparkasse hat die Syntax für die TAN-Anforderung/TAN-Erzeugung geändert, unglücklicherweise ohne Vorwarnung.

Das Programmupdate dazu ist bereits im Test und kann (hoffentlich) Anfang nächster Woche (ca. 17./18.06.2019) ausgeliefert werden.

Bis dahin benutzen Sie bitte ein alternatives Verfahren (so es Ihre Sparkasse noch anbietet) oder das Webportal der Sparkassenfiliale.

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