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Thema: Zugangsdaten für AMEX-WEB-Banking gehen verloren

icon1 Zugangsdaten für AMEX-WEB-Banking gehen verloren Datum: 11.05.2013, 18:37
MaierAch (Normaler Nutzer)
Hi, sei meinem Umstieg auf Quicken 2014 muß ich für jenden Kontoabruf meiner AMEX-Karte (und nur für die) immer wieder die Zugangsdaten neu eingeben. Das funktioniert auch nur über "Zugangsart ändern". Dann gebe ich alles neu ein und es funktioniert. Am nächsten Tag dann das selbe Spiel.
Bisher gab es das Problem mit Q2011 seit Jahren nie!
Gibt es hier Erfahrungen / Tipps?

icon1 Re: Zugangsdaten für AMEX-WEB-Banking gehen verloren Datum: 11.05.2013, 22:42
Reynard25 (Administrator)
Hallo,

ist AMEX Dein einziger WebBanking-Zugang?

icon1 Re: Zugangsdaten für AMEX-WEB-Banking gehen verloren Datum: 12.05.2013, 12:30
MaierAch (Normaler Nutzer)
Hi, ja. Die anderen Zugänge laufen über HBCI und machen keine Probleme.

icon1 Re: Zugangsdaten für AMEX-WEB-Banking gehen verloren Datum: 12.05.2013, 17:12
Reynard25 (Administrator)
Hallo und Guten Tag,

die Zugangsdaten befinden sich in der verschlüsselten Datei contacts2.xml.

sie ist unter XP hier:
C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Lexware\ebanking\dat

Bei einem anderen Betriebssystem musst Du mal suchen; habe ich jetzt nicht im Kopf.

Sichere mal die Datei, wenn AMEX funktioniert. Hilft es im Fehlerfall, die Datei gegen die Sicherung zu tauschen?

icon1 Re: Zugangsdaten für AMEX-WEB-Banking gehen verloren Datum: 12.05.2013, 19:59
MaierAch (Normaler Nutzer)
Hallo Reinhard,
vielen Dank für Deinen Hinweis. Leider finde ich die Datei nicht. Ich hatte ja auch nicht gesagt, dass ich Win7 nutze, sorry.
Aber es gibt eine gute Nachricht. Seit zwei Tagen sind die Zugriffsdaten nicht wieder verschwunden. Dafür habe ich genauso keine Erklärung wie für das Verschwinden davor.
In der Hoffnung, dem Problem nie wieder zu begegnen
nochmals vielen Dank und beste Grüße
Christian

icon1 Re: Zugangsdaten für AMEX-WEB-Banking gehen verloren Datum: 14.05.2013, 19:57
MaierAch (Normaler Nutzer)
Hi, da hab ich den Fehler doch schon wieder. Jetzt glaube ich aber, er tritt immer nach einer WEB-Banking-Aktualisierung auf.
Vielleicht fällt jemandem doch noch was ein.
Danke im Voraus,
Christian

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