| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=42&show=1 Thema: Lastschrift Online |
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| klausf (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, wir haben am WE Quicken 2007 installiert (Update von 2006). Heute sollten die Lastschriften getätigt werden; ABER................. Lastschrift funktioniert nicht! Im Protokoll für HBCI-Konto steht am Schluss: "Dieser Geschäftsvorfall wird vom HBCI Banksystem nicht unterstützt". In der "Onlinne Banking Zentrale" >"Einstellunen" > "Online Kontoeinstellungen" < "Bankkonto ändern" > Unterstützte Geschaftsvorfälle" steht für Sammellastschrift Konto und Bank ein "OK". Trotzdem funktioniert es nicht. Wir sind dann in unserer Not zurück in Quicken 2006; (ich werde eine Kerze anzünden, dass wir die alte Installation NICHT gelöscht hatten) haben die Lastschriften ins Kontoblatt eingetragen; alles funktioniert TOP Verstehen wir nicht mehr  mfg Klaus |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, unter Zugangsdaten-->Sendeoptionen ist Sammellastschrift aktiviert? |
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| Wullerisch (Gelegentlicher Nutzer) seit zwei Abenden schlage ich mich (OHNE Erfolg) mit dem gleichen Problem rum (Lastschriftübertragung wird abgebrochen). In der Hilfe hab ich eine Hinweis zu Lastschriften gefunden, wo HBCI2.2 als Voraussetzung genannt wird. Meine Kart ist "nur" 2.1  Also Backup zurück und mit Quicken2006 geprüft und siehe da hier funktioniert die Lastschrift wieder !!! Da ich keine horrenden Supporttelefonkosten zahle (Boykott aus Prinzip, da ich ein Produkt bezahlt habe und nicht als Beta-Tester agiere) geht Quicken2007 zurück. Oder hat jemand das Problem gelöst |
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| MPdrei (Gelegentlicher Nutzer) Ja, gleiches Problem: Meine Bank akzeptiert nur Sammellastschriften. Dieses wird über hbci auch korrekt als akzeptierter Geschäftsvorfall gemeldet. Tatsächlich ist an der entsprechenden Stelle des Lastschriftformulars der Punkt "Sammellastschrift" ausgegraut markiert - also insoweit alles korrekt. Aber: Quicken 2007 will die Lastschrift partout als Einzellastschrift verschicken - was dann entsprechend durch den hbci-Server - wiederum korrekt - abgelehnt wird. Auch wenn ich testweise zwei Lastschriften verschicken will, will Q 2007 es als Einzellastschrift(en) versenden. Bisher hatte ich Q 2005 - da hats geklappt. |
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| Roodee (Gast) Hallo zusammen, ich habe eben erfolgreich eine Sammellastschrift per HBCI-Diskette (HBCI 2.1) abgesetzt. Habt ihr mal das HBCI-Protokoll eingeschaltet? Da sieht man recht gut ob es eine Sammel- oder Einzellastschrift war. Sucht mal nach der Zeichenfolge HKSLA. Gruß Ralf |
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| klausf (Gelegentlicher Nutzer) Guten Morgen, @Reynard25 Wir haben doch ein Update von 2006 > 2007 durchgeführt. Haben wir nachgesehen; Sendeoptionen: Einzelüberweisung Sammel-Lastschrift angegraut, kann ich auch nicht ändern; geht aber auch bei der VB nicht anders. Wir haben aber auch den Zugang 2006 und 2007 veglichen, alles identisch, die LS funktioniert aber bei 2007 nicht!!! Überweisungen und Kontoauszüge funktionieren. @Roodee Unsere Zugangsart ist: HBCI+ oder FinTS mit PIN und TAN, Version: 2.2 (identisch wie in q2006!!) Frage: Wo finde ich denn das HBCI-Protokoll? Wie einstellen? Nach Versand der LS klicken wir auf Protokoll und da steht eben, dass dieser Geschäftsvorfall NICHT unterstützt wird = Unsinn, da es ja in q2006 funktioniert. Meinst Du dieses Protokoll? mfg Klaus |
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Reynard25 (Administrator)zitat:(klausf,23.05.2006 , 07:42) Systemsteuerung-->Homebankingkontakte-->Herstellerhinweis Dort das HBCI-Protokoll aktivieren. Anschl. noch mal LS probieren. |
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| klausf (Gelegentlicher Nutzer) @reynard25 Ich habe die ganze Datei durchsucht nach "HKSLA"; = kann nicht gefunden werden ?Am Ende dieser Datei steht: Could not find segment version: HIESUS HBCI-Version: 220 ----------------[QW,2508,23/05/2006 08:22:36] ddCOM Exception caught for: 0x80070057. Description: Unbekanntes HBCI Segment konnte nicht verarbeitet werden.. ----------------[QW,2508,23/05/2006 08:22:36] Could not find segment version: HISTPS HBCI-Version: 220 ----------------[QW,2508,23/05/2006 08:22:36] ddCOM Exception caught for: 0x80070057. Description: Unbekanntes HBCI Segment konnte nicht verarbeitet werden.. Oh weh !!! Verstehen wir nicht!mfg Klaus Edit: Wir haben eine LS auch mit q2006 durchgeführt. Hier erscheint die Zeile "HKSLA" mit den entsprechenden Daten. ALLES o.k. |
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| MPdrei (Gelegentlicher Nutzer) Bei mir kommt nach dem senden des "Formulars" ausdrücklich eine Dialogbox " ... wird als Einzellastschrift abgeschickt". Warum tut das Q 2007, wenn doch Sammellastschrift nicht änderbar (ausgegraut) eingestellt ist? |
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| klausf (Gelegentlicher Nutzer) hallo @MPdrei, seih doch schon mal froh, wenn die LS funktioniert! Bei uns läuft in dieser Richtung gar nichts. Arbeitest Du mit "HBCI+ oder FinTS mit PIN und TAN, Version: 2.2" mfg klaus |
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| Roodee (Gast) Hallo zusammen, habt ihr mal in Systemsteuerung -> Homebankingkontakte den Bankkontakt neu synchronisiert? Danach noch mal nachsehen im Protokoll, ob dort HKSLA zu finden ist. Ist das alte LexwareOnlinebanking (ich glaube Version 3.3 oder so) noch auf dem Rechner? Welche Version hat der ddbac (Homebankingkontakte -> Herstellerhinweis)? Die neueste Version ist hier zu finden http://www.datadesign.de/internet/DDBAC.Download.htm Gruß Ralf |
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| klausf (Gelegentlicher Nutzer) Hallo Ralf, ich habe den Bankkontakt neu synchronisiert; KEINE Änderung! Wir haben das Lexware online banking 4.10 auf dem PC; stammt doch vom Buchhalter. Muss das deinstalliert werden? In Quicken 2007 ist die Version ddbac = 4.0.3.0 Unter datadesign steht aber Vers. 4.0.5 Ehrlich gesagt ist uns aber dieses Update zu "heiß"; wir sind NUR Anwender; wenn da was schief läuft??!! Außerdem steht da "für Quicken siehe......"; anschließend landet man auf die Quicken-Lexware-Seite. Hier finde ich nix! In q2006 mit der gleichen Vers. funktioniert doch abber Alles!! Dann kann es doch nicht an der Version liegen, sondern im Quicken-Programm. Was sollen wir tun?? Bitte, bitte für uns Nicht-PC-Freaks genau aufscheiben. Danke im voraus Klaus |
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| MPdrei (Gelegentlicher Nutzer) hallo klaus, ein Mißverständnis: Lastschrift läuft bei mir eben nicht, denn Q 2007 will meine Sammellastschrift nicht als solche abschicken, sondern nur als Einzellastschrift. Komponenten sonst: HKSLA im Protokoll vorhanden, FinTS 3.0 Chipkarte ddbac 4.0.5 Lexware-Online-Banking-Version? Wo steht das - ich habe von Q 2005 auf Q 2007 upgedatet, keine weiteren Lexware-Produkte vorhanden. Meiner Meiung nach tut ddbac alles richtig, was es soll: Q 200 schickt eine Einzellastschrift -- Einzellastschriften werden von der Bank nicht unterstützt -- darum werden sie abgelehnt. Nur - warum versucht Q 2007 entgegen der richtigen Einstellungen eine Einzellastschrift abzusetzen? |
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| klausf (Gelegentlicher Nutzer) Hallo MPdrei, ich gebe Dir zu 99,9% recht. Denn das ist die Lösung! Q 2007 sendet eine Einzel-LS, da meine VB dies aber nicht akzeptiert, kommt die Fehlermeldung "Dieser Geschäftsvorfall................nicht unterstützt". Hier brauchen wir nicht synchronisieren, kein Update bei http://www.datadesign.de/internet/DDBAC.Download.htm holen, denn Q 2006 funktioniert doch einwandfrei!! Es ist somit ein Fehler im Q 2007. Jetzt kommt die Gretchenfrage: Wie kommt diese Info zu Lexware, wann kommt das Update ?? Kann unser Mod hier helfend einspringen und "Druck" machen. Ich wollte gerade die Q 2007-Sicherung in Q 2006 öffnen; ich werde verückt; es funktioniert nicht!!! Für uns bedeutet das, Alle Kunden NEU in Q 2006 eingeben? Oder weiß jemand eine Alternative? Allen unseren herzlichen Dank bei der Hilfestellung. Leider stehen wir "vor der Wand". Es ist eben wie in der Politik = Die "Kleinen" bezahlen immer die Rechnung!! Danke nochmals; Klaus |
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| Wullerisch (Gelegentlicher Nutzer) habe in Systemsteuerung alles auf HBCI 2.2 eingestellt --> Kontenzugang neu eingerichtet --> neu Synchronisiert --> Ergebnis: keine Lastschrift möglich Fazit: Backup von Quicken2006 zurückgeholt und Quicken2007 ab in die Wüste, denn weiteres Testen kostet Zeit und Geduld |
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| Roodee (Gast) Hallo zusammen, Kontenübersicht -> Konto wählen -> ändern -> Registerkarte Zugangsdaten -> unter Sendeoptionen sollte Sammellastschrift aktiviert sein. Ich habe es eben mit der Einstellung Einzellastschrift probiert, was zu der Fehlermeldung führte, dass der Geschäftsvorfall nicht akzeptiert wird. Also probiert's mal. Was die Versionen des Lexware-Onlinebanking betrifft, die findet man in Systemsteueung -> Software unter dem Namen "Lexware online banking". Q2007 bringt die Version 4.10 mit. Sollten noch ältere Versionen installiert sein, können diese deinstalliert werden. DDBAC 4.0.3 ist ok, denke ich mal. Das bringt ebenfalls das Onlinebanking mit. Hier sollte aber immer mal nach neueren Versionen geschaut werden, wenn irgendwas nicht richtig funktioniert. @ Klaus: Wenn du erst mal mit Q2006 weitermachen willst - im Ordner \Quicken2007\Q2006Dateien findet sich eine Kopie deiner Q2006 Datei, die vor dem Konvertieren nach Q2007 angelegt wurde. Diese Datei kannst du mit Q2006 noch öffnen. |
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Reynard25 (Administrator)zitat:(klausf,23.05.2006 , 09:17) Ich auch nicht!  Aber diese Zeilen hat jeder im Protokoll; sind also normal. |
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| Wullerisch (Gelegentlicher Nutzer) Hallo miteinander, Roodee's Hinweis hat mein Problem geklärt. Dank Dir Roodee. Ich hab ich mal geschaut, was bei mir unter Sendeoptionen steht. Die Einstellung bei Lastschrift ist gegraut, also nicht änderbar und aber der Punkt steht bei Sammellastschrift. Bei Überweisung kann ich zwischen Sammel- oder Einzelüberweisung wählen. Einzel war gewählt, also hab ich Sammel mal probiert. Obwohl die Einstellung um Überweisung geht, hat es zum Erfolg bei einer Lastschrift geführt. Erklärbar ist's für mich nicht, aber der Zweck heiligt die Mittel! |
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| Roodee (Gast) Hallo Wullerisch, Recht hast du. Ich meinte ja auch Sammelüberweisungen.  Hab's blos falsch geschrieben. (Ich werde wohl alt) Also wieso die Überweisungseinstellungen Einfluß auf die Lastschriften nehmen, ist mir ebenso unverständlich. Ich hätte das auch nie probiert, wenn dieses Thema nicht hier aufgeschlagen wäre. Trotzdem danke für die Richtigstellung. Gruß Ralf |
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| klausf (Gelegentlicher Nutzer) Hallo, ich hatte gestern Kontakt mit dem Programmierer von Lexware. Ich hatte dann einige log.Dateien geschickt, das Problem konnte aber nicht sofort gelöst werden; also bis Freitag warten. Ich habe jetzt gerade mal auf "Sammelüberweisung" eingestellt; oh Wunder, es funktioniert. So konnte ich jetzt erst mal meine ganze LS abschicken und ein Fels fiel mir vom Herzen. Denn das wäre eine Wahnsinnsarbeit geworden. Vielen, vielen Dank!!!! Diese "seltsame" Einstellung SÜ werde ich direkt an den Programmierer weiterleiten; mal schauen. Schönen Tag noch klaus |
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| Wullerisch (Gelegentlicher Nutzer) Hallo miteinander, Lexware scheint zu lernen. Da es einige "Bankenaktualisierungen und das SP1 gab, hab ich nochmals die Problemeinstellung getestet. Ergebnis: Lastschrift ist nun auch möglich, wenn Einzelüberweisung gewählt ist. (s. Beitrag vom 24.5. 21:25) Also das Problem ist beseitigt Gruss aus Thüringen von Wullerisch |
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| Roodee (Gast) Hallo Klaus, danke für die Rückmeldung. Gruß Ralf |
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| willibald (Neuer Nutzer) Hallo Leute, ich vermute, das Problem liegt in der ddbac-Komponenten von Data Design. Ich habe dem Quicken de luxe 2007 soeben die ddbac-Version 4.0.9 untergeschoben. Lastschrift geht immer noch nicht. (Für den User auf der 1. Seite: herunterladen von http://www.datadesign.de/internet/DDBAC.Download.htm und die exe einfach starten, es passiert nichts Schlimmes). Aber ich denke, die Lösung ist das Downgrade auf die ddbac-Version von Quicken 2006. Quicken 2007 liefert die ddbac-Version 4.0.3 mit. Irgendwann zwischen der ddbac von Quicken 2006 und der 4.0.3, die mit Qw 07 mitkommt wurde Lastschrift-Online als Bankmerkmal eingeführt, ohne daß man sich bei den Banken erkundigt hat. Das war natürlich nict sehr intelligent. Bei Qw 06 war es dem ddbac noch egal, was die Bank erlaubt oder nicht. Wer hat das ddbac von Quicken 2006 noch Das würde ich über mein aktuelles 4.0.9 drüberschreiben. Ich habe noch ein Quicken 07 im Test, ich mache nichts kaputt. Her mit dieser ddbac-Version und sehe nach, ob die mit Qw 07 zusammenarbeitet. Willibald |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo willibald, zitat:(willibald,18.09.2006 , 12:08) Woher hast Du diese Information? Lastschriften sind seit Einführung HBCI grundsätzlich möglich. Ob es letztendlich funktioniert entscheidet die Bank. Wenn sie den Geschäftsvorfall freigeschaltet hat, funktioniert es auch mit Quicken. zitat: Entschuldige, aber es ist Blödsinn was Du hier schreibst. Auch Quicken 2006 (und die Vorversionen) hat die Userparameterdatei ausgewertet. Das ist ein Grundprinzip der HBCI-Funktionalität. zitat: Grundsätzlich arbeitet Quicken 2007 auch mit älteren DDBAC-Versionen zusammen, aber dann werden einige Geschäftsvorfälle, wie z.B. das iTAN-Verfahren, nicht funktionieren. Wo liegt eigentlich Dein Problem? Lastschriften funktionieren nicht, oder was? |
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| willibald (Neuer Nutzer) [quote=Reynard25,18.09.2006 , 12:35] Hallo Reinhard, starke Worte von Dir, aber ich antworte trotzdem: Bei ddbac 2.2.0.19 funktionierte Lastschrift auf Anhieb, ob ddbac die Bankfähigkeiten beachtet hat oder nicht, kann ich nicht sagen. Ich habe im Forum auch gelesen, daß mit Qw 2006 auch alle Lastschriften funktionierten. Probleme traten mit ddbac 4.0.3 (Qw 2007) auf und sie bestanden weiter mit aktullem ddbac 4.0.9. Dies sagt mir als Ingenieur, daß ddbac jetzt Entscheidungskriterien heranzieht, die es früher nicht herangezogen hat. Mein ddbac 2.2.0.19 (QW 2002) lastschriftet fröhlich weiter und ddbac 4.0.3/4.0.9 sagt, daß die Bank Lastschrift nicht kann. Die einzige Komponente, die sich geändert hat ist das ddbac, also ist es die Ursache. Und das neue ddbac entscheidet, daß meine Bank Lastschrift nicht unterstützt, was ja nicht stimmt und läßt daher Lastschrift nicht zu, obwohl es funktionieren würde und mit ddbac 2.2.0.19 auch immernoch funktioniert. Was ist daran Blödsinn?   Data Design hat ins ddbac 4.0.3 etwas eingebaut, was jetzt irrigerweise behauptet, die Bank ließe Lastschrift nicht zu.Außerdem ist es eine Zumutung, der User will Quicken upgraden und auf einmal geht das wichtigste Feature nicht mehr. Willibald |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo Willibald, Ok, dann lasse ich Dich bei Deiner Meinung. Ohne Kenntnis der BankParamerter- und UserParameter-Dateien, die jeweils entsprechend der DDBAC-Version übermittelt wurden, läßt sich das weder beweisen noch widerlegen. Im übrigen benutzen noch eine Reihe anderer Banking-Programme den DDBAC-Client. Da wäre es doch schon irgendwem aufgefallen, wenn seit der Version 4.0.3 Lastschriften nicht mehr funktionieren. Immerhin gibt es diese Version schon seit Februar. |
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| dau0815 (Fast Admin) @willibald: Schalte doch mal die Protokollfunktion ein und sieh mal nach, an welcher Stelle die Ablehnung kommt. Vielleicht hilft das ja weiter. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, wenn die Bank die Lastschrift ablehnt, müsste ja eine Fehlermeldung 9xxx kommen. Davon schreibt er nichts. Ich nehme eher an Willibad meint, dass in Quicken 2007 die Lastschrift inaktiv ist. Das wiederum würde bedeuten, dass in der UserParameterDatei der entsprechende Geschäftsvorfall nicht vorhanden ist. Diese Datei wird von der Bank generiert. Also würde ich zunächst mal mit der Bank klären, warum Lastschriften laut upd nicht erlaubt sind. |
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| Holzberg (Neuer Nutzer) Hallo, nach Umstieg auf Quicken 2007 und zwei verzweifelten Tagen denke ich, dass das hier besprochenen Problem auch meines ist. Gibt es bereits eine Lösung? Erst nach dem Wechsel der Kontoeinstellungen auf Sammelbuchung haben meine Banken eine Lastschrift (Sammellastschrift) angenommen. Da nach Auskunft der Bank voher keine Aktion zu registrieren war, gehe ich davon aus, dass bereits Quicken die Lastschrift abbrach. Die Fakten: - Synchronisiert sind nur Sammellastschriften - die Auswahlfelder Einzel- und Sammellastschrift sind in Geisterschrift - Sammellastschrift hat ein Auswahlpunkt - eine einzelne Lastschrift wird beim Onlinevorgang von Quicken als Einzellastschrift verarbeitet (wenn auch die Überweisungen als Einzelüberweisung eingestellt sind), dazu kommt ein Systemrequest, der bestätigt werden kann bzw. muss - der Onlinevorgang wird abgebrochen, weil wahrscheinlich zwischen der Synchronisation (Sammellastschriften) und der versuchten Einzellastschrift ein Konflikt ensteht. Fragen: 1) Ich würde gern weiterhin Einzelüberweisung machen, ohne die Einstellung ständig ändern zu müssen. 2) Ich würde gern Einzellastschriften machen. Was kann ich von den Banken verlangen, dass die Synchronisation diese einrichtet? Ich bedanke mich im voraus für jeden guten Hinweis.  |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, um welche BLZ handelt es sich bei den Banken, bei denen es nicht funktioniert? |
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| Holzberg (Neuer Nutzer) Hallo, vielen Dank für die Reaktion. Ich habe leider heute erst wieder reingeschaut. Die Banken sind Desdner Bank und Berliner Volksbank. zu meiner Frage 1): Einzelüberweisungen scheinen trotz Einstellung "Sammelüberweisungen" bei Auswahl "Einzelüberweisung" auf dem Überweisungsformular zu funktionieren. zu meiner Frage 2): Eine einzelne Lastschrift wurde zwischenzeitlich auch scheinbar als Einzellastschrift verarbeitet. Interessant wird es also erst demnächst, wenn ich mal wieder mehrere Lastschriften gleichzeitig verarbeiten möchte. |
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Lastschrift Online 
Re: Re: Lastschrift Online