| Stefanos Bulletin Board URL: https://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=134&show=1 Thema: Absturz beim Onlinebanking |
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| loddel (Intensiver Nutzer) Hallo ihr Lieben, habe zwei Überweisungen (interessanterweise eine an Lexware) sowie Kontoauszüge mit FM 2017 übertragen wollen. Dabei gab es einen Absturz. Bei der Wiederholung gab es wieder einen Absturz, vermutlich, weil die beiden Überweisungen erneut übertragen werden sollten. Mit FM 2016 konnte ich testen, dass die Überweisungen übertragen waren. Das Bild am Bildschirm sah so aus:  Habe die beiden Überweisungen kurzerhand im FM 2017 gelöscht und dann erneut die Dateiübertragung aufgerufen. Leider war das Bild fast wie vorher:  Irgendeine Idee? Gruß Loddel |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Du bist nicht der einzige mit diesem Problem und es ist bei Lexware bereits bekannt und man arbeitet daran. Leider haben sie es nicht gemerkt bzw. konnten es nicht reproduzieren, weil es bei den Testkonten der Freiburger Sparkasse nicht aufgetreten ist. Also bitte etwas Geduld. Spätestens nächste Woche wird es ein ServicePack geben. |
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| loddel (Intensiver Nutzer) Danke, Reynard, bin Rentner, soll heißen, ich habe Geduld... Liebe Grüße Loddel |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, Geduld ist auch nötig, gestern lies Lexware verlauten, dass es wohl bis Ende des Monats dauern wird. Wer kann, sollte bis dahin mit der Vorversion weiter arbeiten... |
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| Quickler (Intensiver Nutzer) Genauso auch bei mir. Danke Lexware, habt ihr prima getestet! Gruß Quickler |
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| idefixbt (Super Nutzer) Hallo Reinhard, bei dem zur Zeit etwas nassen und kalten Wetter braucht Bananensoftware etwas länger zum reifen. Viele Grüße Gerhard |
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| spritti98 (Regelmäßiger Nutzer) Gerade habe ich den Fehler ebenfalls beim Quicken Support gemeldet. Man hat mir empfohlen, mit dem FM2016 weiter zu arbeiten. Interessant fand ich, dass mir der Support geraten hat, nicht jedes Jahr die neueste Version zu kaufen, da die ja immer nur wenig Neuerungen haben. Statt dessen sollte ich einfach nur alle zwei bis drei Jahre eine neue Version kaufen, schließlich seien die alten Versionen ja auch immer noch eine Weile supported. Weiß denn jemand, wie die Verfügbarkeit des Bugfixes kommuniziert wird? Muss ich einfach ab und zu 2017 starten und gucken, ob es Updates gibt? Oder kriege ich eine Mail? |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(spritti98,19.05.2016 , 13:47) Du wirst es daran merken, dass LexwareInfoService ein Update für FiMa2017 installiert bzw. zur Installation anbietet. |
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| Quickler (Intensiver Nutzer) Und wie verhält es sich mit dem kostenpflichtigen Kursabo von World-Money wenn man bei der alten Version bleibt? Ist das nicht an den Kauf der aktuellen Version gebunden? Ich meine, das irgendwo gelesen zu haben. Gruß Quickler |
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| mikes (Intensiver Nutzer) Ich habe das Problem leider auch mit der DKB. Ich finde einen solchen Fehler nur allzu peinlich. Eine der Basisfunktionalitäten funktioniert nicht. Und wünschenswert wäre es auch, wenn man auf der Lexware Support Seite gleich einen Hinweis auf diesen Fehler finden würde statt erst im Forum suchen zu müssen. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, zitat:(mikes,19.05.2016 , 17:30) Der Hinweis ist an erster Stelle mit einem roten Fähnchen gekennzeichnet. [URL=http://www.directupload.net]  [/URL] |
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| mikes (Intensiver Nutzer) Und gehört das dann nicht in die Rubrik "Lexware informiert"? Handelt es sich nicht um einen "Major-Bug"? Wenn bei einer Finanzsoftware die Basisfunktionalität Online-Banking nicht funktioniert sollte der Hersteller schon selbst einmal eine Warnung herausgeben und das nicht dem Kundenforum überlassen. Und nebenbei gesagt, eine Wartezeit bis zum Ende des Monats ist nicht akzeptabel. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, nach heutigen Informationen kommt das Update |
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| spritti98 (Regelmäßiger Nutzer) Folgendes erhielt ich heute per Email: Diese Thematik wird mit dem kommenden Update am Montag (den 23.05.2016) gelöst. Sobald das Update verfügbar ist wird der "Lexware Info Service" Sie informieren, vorausgesetzt Sie haben die entsprechende Einstellung getroffen. Ebenfalls können Sie die Aktualisierung des Programms manuell anstossen, hierzu wählen Sie in "Finanzmanger (Deluxe) 2017" 'Hilfe > Update > Programmupdate'. Der "Lexware Info Service" öffnet sich, klicken Sie nun den Button 'Jetzt suchen' und folgen den weiteren Hinweisen der Assistenten. Mit dem Update werden folgende Themen behoben bzw. angepasst: • Umsatzabholung: Die Umsatzabholung bei einer Bank, die das neue SEPA-Format CAMT anbietet und Buchungen mit einer Mandatsreferenz von mehr als 30 Zeichen, konnte zum Absturz des Programms führen. • Wertpapiere: Bei der Eingabe einer Stückzahl beim Kauf eines Wertpapiers mit einer 0 nach dem Komma (z.B. 1,03), wurde eine falsche Stückzahl verbucht. • Wertpapiere: Das Cockpit-Element „Depotwert“ hat falsche Zuordnungen der Werte zu den Wertpapieren bzw. den Konten angezeigt. • Wertpapiere: Eine Einnahme der Art Sonstige Einnahmen wurde in der Wertentwicklung bei der Gruppierung nach Wertpapieren nicht angezeigt. • Erinnerungen: Bei einem angezeigten Link in den Erinnerungen wurde fälschlicherweise der Browser aufgerufen. • Fremdwährungen: Bei der Umbuchung in einem Splitt auf ein Fremdwährungskonto wurde bei einer Umsatzabholung nachträglich noch einmal mit dem falschen Kurs umgerechnet. • XML-Import: Eine nicht vorhandene BIC brach den Import ab. • Minibericht: Unter bestimmten Umständen war der Minibericht in Cockpit-Elementen leer, obwohl Buchungen vorhanden sind. • MwSt-Einzelaufstellung: Eine Sortierung nach MwSt-Schlüssel ist jetzt möglich. • Finanzprognose: Die Umrechnung bei Fremdwährungskonten erfolgt jetzt korrekt. |
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| Reynard25 (Administrator) Hallo, habe ich bereits am 20.05. um 12:12 unter Neuigkeiten von FiMa hier ins Forum eingestellt. Allerdings wurde der Termin leider wieder verschoben, siehe: http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb.cgi?&a=show&forum=1&show=144 |
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| chricki (Neuer Nutzer) ich war wahrscheinlich wieder zu schnell: FM 2017 gleich nach Erhalt installiert und allgemein getestet, allerdings ohne Online-Banking - das funktionierte ja auch bisher und wieso sollte dort etwas unter der Haube geändert werden? Also habe ich drei Überweisungen angelegt. Bei Aufruf des Online-Banking kam es dann zu dem im Forum schon beschriebenen Absturz. Beim Neustart von FM 2017 standen die Überweisungen noch in den abzuarbeitenden Aufträgen. Erst einmal war ich vorsichtig und habe über die Website meiner Sparkasse das Konto abgefragt, dort standen aber die Überweisungen noch nicht drin. Das war mein großer Fehler: Ich hatte nicht damit gerechnet, dass die Computer der Berliner Sparkasse noch mit Dampfantrieb arbeiten und deshalb die Buchungen noch nicht eingetragen waren. Also nochmal - und wieder der Absturz. Anschließend die genaue Absturzmeldung analysiert, die Firewall überprüft und im Web gesucht, ob Andere die gleichen Probleme haben (Pfingstmontag). Da gab es aber leider noch nichts. Jetzt einen erneuten Neustart von FM 2017 vorgenommen, die ganze Chose wiederholt und wieder stürzte FM 2017 ab. Da ich es jetzt leid war, habe ich FM 2016 aufgerufen und zumindest - nach Rekonstruktion meiner Dateien - mein Girokonto aufgerufen. Und siehe da: Die Überweisungen waren jedes Mal ausgeführt und ich hatte alle Beträge dreimal überwiesen. Jetzt darf ich alle Zahlungsempfänger auffordern, mir die zuviel gezahlten Beträge zurückzuüberweisen. Sollte das nicht klappen (ich habe allerdings Vertrauen in die Empfänger) werde ich wohl Lexware in Anspruch nehmen müssen  |
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Absturz beim Onlinebanking