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Board >> Quicken 2010 >> [Quicken 2010] Verbesserungsvorschläge >> Schnellere Reaktion bei Webbanking-Problemen

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Autor:

Thema: Schnellere Reaktion bei Webbanking-Problemen

Axel24 (offline)
Fast Admin

Beiträge: 204

Mitglied seit: 23.07.2006

Schnellere Reaktion bei Webbanking-Problemen #1

Datum: 13.03.2010, 07:11

Schnellere Reaktion bei Webbanking-Problemen, damit die Zugänge wieder schnell angepasst werden und man keine 8 Tage und mehr warten muss.

Vorher den Markt beobachten, dann weiß man schon welche Bank übernommen wird und man die dann verstärkt im Auge behält um direkt zu reagieren.

Bye
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Stefan320_0 (offline)
Fast Admin

Beiträge: 256
Geschlecht:

Mitglied seit: 01.05.2009

Re: Schnellere Reaktion bei Webbanking-Problemen #2

Datum: 15.03.2010, 08:56

frommer Wunsch schadenfroh

Wird sich aber nicht machen lassen. Es liegt ja auch u.a. daran, wie, ob und wann die Banken informieren.
Ich musste bei "wichtigen" Banken (darunter fallen natürlich keine Punktekonten) nicht länger als 5 Tage warten. Solange habe ich direkt über die Internetpräsens der Bank gearbeitet.

husar2003 (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 7
Geschlecht:

Mitglied seit: 03.07.2007

Deutschland

Re: Schnellere Reaktion bei Webbanking-Problemen #3

Datum: 02.04.2010, 18:40

Bei privaten Benutzern sind 5 Tage ja evtl.noch akzeptabel.
Für Gewerblive/Freiberufler wie mich ist es außerhalb der Akzeptanz.
Es sit in diesem Fall besser eine stabile Bankverbindung mit HBCI-Zugang zu haben.

(Bisher wurde dieser Beitrag 2 mal editiert, als letztes von husar2003 am 02.04.2010 @ 18:41)

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14406

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Re: Schnellere Reaktion bei Webbanking-Problemen #4

Datum: 02.04.2010, 18:48

Hallo,

zitat:(husar2003,02.04.2010 , 18:40)
Es ist in diesem Fall besser eine stabile Bankverbindung mit HBCI-Zugang zu haben.

Wie sagt man so schön: Deine Worte in Gottes Ohr. Lacht

Gruß Reinhard

Axel24 (offline)
Fast Admin

Beiträge: 204

Mitglied seit: 23.07.2006

Re: Schnellere Reaktion bei Webbanking-Problemen #5

Datum: 02.04.2010, 18:53

Gut, für die Mastercard von Karstadt dauerte es fast den ganzen März.
Aber es klappt nun wieder. Man muss eben alle Eingaben manuell weiterführen damit dann auch dann alles mit der Umbuchung klappt.

Daher bleibe ich mal bei meinem Verbesserungsvorschlag Lächeln

Frohe Ostern ...

Bye
Last

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14406

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Schnellere Reaktion bei Webbanking-Problemen #6

Datum: 03.05.2010, 19:25

Hallo,

ich kann hier nur so viel sagen: Die Reaktionszeit liegt nicht im Einflussbereich des Quicken-Teams.

Gruß Reinhard

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