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Thema: Finanzmanager 2019 für mich unbenutzbar
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mandrill
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Finanzmanager 2019 für mich unbenutzbar #1
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Datum: 21.05.2018, 12:17
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Hallo hab heute mal den neuen Finanzmanager 2019 installiert. Nach der Abholung der Bankumsätze (Sparda Bank) musste ich feststellen, dass im Verwendungszweck-Feld teilweise mehr als 50% des Buchungstextes fehlen. Sehr oft besteht der Text nur aus "SEPA-BASISLASTSCHRIFT garantierte Debitkartenzahlung". Mit diesen Informationen lässt sich eine Kategorienzuordnung nur schwer oder überhaupt nicht herstellen.
Der Buchungstext beim Finanzmanager 2017 ist dagegen vollständig und enthält alle Informationen, die auch im Original Kontoauszug stehen.
Wenn ich jetztz aber den parallel installierten FM2017 starte, hat sich die Staretzeit von ca. 5 Sekunden auf über 30 Sekunden erhöht. Auch das Beenden von FM2017 verläuft jetzt aüßerst schleppend.
Die eigentliche Ernüchterung kam aber nach der Deinstallation von FM2019. Dann funktionierte nämlich der FM2017 überhaupt nicht mehr. Fehlermeldung: "Das Lexware Online Banking Modul ist nicht (ordnungsgemäß) installiert..."
Beim Versuch den FM2017 mit der Original CD zu reparieren kommt sofort der Hinweis, dass eine neuere Version vorliegt. Wenn man da den Haken entfernt, bricht die Reparatur ab. Läßt man den Haken drin, wird ungefragt der unerwünschte FM2019 wieder mitinstalliert. FM2017 läuft dann wieder seeeeehr langsam.
Zum Glück hatte ich noch eine relativ zeitnahe Systemsicherung und konnte den Systemstand von letzter Woche wieder herstellen.
Wer den FM 2019 installiert, sollte sich das sehr gut überlegen. Ein einfach wieder deinstallieren und alles ist wieder gut scheint nicht zu funktionieren.
Grüße Rainer
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mandrill
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Re: Finanzmanager 2019 für mich unbenutzbar #3
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Datum: 22.05.2018, 16:12
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Hallo Reinhard, ist schon klar, dass eine zwei Jahre alte CD nicht mehr auf dem neuesten Stand ist. Meine FM2017 Installation war aber bevor ich den FM2019 installiert hatte auf dem aktuellen Stand. Warum läuft mein FM2017 nach Installation von FM2019 nur noch zäh? Warum wird bei der Deinstallation des FM2019 der FM2017 zerstört? Eine erforderliche Reparatur des FM2017 mit der Original CD sollte doch nur den FM reparieren und auf den aktuellsten 2017'er Stand bringen. Die von Dir angegebene Installationsdatei macht vermutlich das gleiche wie die CD; es installiert den FM2019 zurück. Exakt die gleichen Probleme hatte ich auch schon mit dem FM2018. Damals sagte mir der Support, dass die Spardabank Problematik bezüglich des unvollständigen Buchungstextes im aktuellen FM2018 nicht mehr gefixed wird. Für eine saubere Deinstallation des FM2018 bot mir der Support damals ein Scribt an, dass wohl irgendwelche Installationsreste beseitigen soll und die Registry wieder in Ordnung bringt. Bevor ich das Script starte sollte ich aber jegliche Sicherheitssoftware abschalten. Das habe ich aber nicht gemacht!!!!! Dafür habe ich dann auch noch 10€ Supportgebühren bezahlt. Hab auch letztes Jahr eine Systemsicherung wieder restored. Das war jedoch mit viel Arbeit verbunden, da ich eine Sicherung nehmen musste, die schon mehr als ein halbes Jahr alt war. Grüße Rainer
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mandrill
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Re: Finanzmanager 2019 für mich unbenutzbar #5
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Datum: 22.05.2018, 21:24
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Eigentlich habe ich den FM2019 nur installiert um zu testen, ob inzwischen das Sparda-Bank Buchungstext Problem von Lexware gelöst wurde.
Das aber unmittelbar nach der Installation der FM2017 nur noch sehr verzögert startet ist für mich eindeutig ein schwerwiegender BUG und sollte schnellsten behoben werden.
Wenn ein unbedarfter User, der eigentlich nur seine Finanzen verwalten will, dann die vier Punkte unter:
Zitat: Hier könnte das helfen.
abarbeiten soll, ist das nur schwer vermittelbar. Vielleicht hilft einer der Punkte ja, vielleicht aber auch nicht. Ich glaube das weiß Lexware selbst nicht so genau, wenn man sich den Beitrag durchliest.
Ein weiterer für mich gravierender BUG der schnellstens behoben werden sollte, befindet sich in der Deinstallationsroutine, die quase einfach alle Brücken hinter sich abbricht und Programmmodule entfernt/löscht, die von anderen intallierten Anwendungen noch gebraucht werden.
Für einen Programmierer dürfte es doch kein Problem sein, zu checken, ob ein Modul vielleicht von einer, zumal noch von Lexware selbst entwickelten Anwendung, gebraucht wird.
Bei diesen Verhalten könnte man ja beinahe vermuten, dass es nicht gewollt ist, dass die Vorgängerversion noch funktioniert.
Zitat: Nein, damit wird nur das LexwareOnlineBanking installiert.
Woher weißt Du, ob dieses Banking Modul auch mit dem FM2017 kompatibel ist? Hast Du das getestet oder laufe ich damit möglicherweise wieder in mein ursprüngliches Sparda-Bank-Problem?
Warum wurde mir im letzten Jahr bei exakt dem gleichen Problemen mit dem FM2018 vom Lexware Support ein Script angeboten, dass bei ausgeschalteter Sicherheitssoftware Registry Einträge modifiziert und Programmreste entfernt? Ist das jetzt beim FM2019 nicht mehr nötig und Deine drei einfachen Tipps reichen völlig aus um alles wieder zu bereinigen?
Ich hab da so meine Zweifel.
Zitat: Offensichtlich ist die SPARDA noch nicht so weit.
Offensichtlich ist die Sparda Bank an der ganzen Problematik schuld. Ich sollte wohl mal über einen Bankwechsel nachdenken, damit der Finanzmanager 2019 wieder ordentlich funktioniert.
Grüße Rainer
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mandrill
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Re: Finanzmanager 2019 für mich unbenutzbar #7
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Datum: 23.05.2018, 11:46
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Das Script wurde im Sommer letzten Jahres vom Lexware Support explizit für meine Installation angefertigt. Der Support hatte damals auch, soweit ich mich erinnern kann, Einblick in meine Registry und Protokolldateien.
Die Ausführung des Scriptes bei gleichzeitiger deaktivierung der Sicherheitssoftware habe ich aber abgelehnt und stattdessen einen kompletten Systemrestore durchgeführt.
Bei der Installation und auch Deinstallation des FM2018 und auch jetzt beim FM2019 läuft einiges schief, was nach meinen Erfahrungen nicht so einfach zu beheben ist.
Wer den FM2019 installiert und auch nutzt ist von den Problemen natürlich nicht betroffen. Wer aber bei seiner alten FM Version bleiben möchte und die aktuelle Version wieder deinstalliert, läuft genau in die von mir beschriebene Problematik.
Es würde mich sehr wundern, wenn ich der einzig Betroffene wäre.
Wer vor dem Kauf erst einmal die Testphase des FM nutzen möchte, dem rate ich daher dringend vor der Installation einen Backup der Systempartition durchduführen. Eine Wiederherstellung über die Windows Systemsteuerung reicht vermutlich nicht aus.
Grüße Rainer
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mandrill
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Re: Finanzmanager 2019 für mich unbenutzbar #10
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Datum: 23.05.2018, 18:03
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Die Installation des FM2019 lief auch bei mir völlig reibungslos. Die Probleme beginnen erst, wenn man das Ding aus welchem Grund auch immer wieder loswerden will und einen Downgrade von 2019 auf 2017 durchführen möchte. Wie es von 2019 auf 2018 aussieht, kann ich nicht beurteilen. Möglicherweise funktioniert das ja mit dem "verbesserten Installer" im FM2019.
Grüße Rainer
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