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Board >>  Quicken 2008 >>  [Quicken 2008] Online-Banking (HBCI) >> Windows Vista - HBCI-Problem
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Thema: Windows Vista - HBCI-Problem
Kalo (offline)
Regelmäßiger Nutzer



Beiträge: 27
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Mitglied seit: 25.12.2005

Deutschland
icon1  Windows Vista - HBCI-Problem #1 Datum: 08.08.2007, 00:48  

Hallo zusammen,

nach Umstellung auf Windows Vista klappt die Abfrage von drei meiner vier Konten einwandfrei, lediglich ein Konto der Stadt-Sparkasse Düsseldorf macht Probleme.

Hier kommt folgende Fehlermeldung:

------------ Protokoll für HBCI Konto: 'XXXX Giro' ------------

Konto mit BLZ 'XXXXXXXX', Nummer 'XXXXXXXX' wurde gefunden.
Kontakt 'Stadtsparkasse Düsseldorf' mit BLZ 'XXXXXXXX' und Benutzerkennung '5...
gefunden und ist synchronisiert.
Prüfen der PIN
HBCI+ PIN wird an der Bank übermittelt...
Verbindung herstellen zur Bank 'Stadtsparkasse Düsseldorf' mit Kunden-ID '704...
20: Der Auftrag wurde ausgeführt.
3920: Zugelassene Zwei-Schritt-Verfahren für den Benutzer.
3914: Für Sie wurde eine neue TAN-Liste erstellt. (MBV07390100001)
Abholen Kontoauszug für Konto XXXXXXXX, BLZ XXXXXXXX
Bankmeldungen werden ausgewertet
9050: Nachricht teilweise fehlerhaft (HBMSG=10349)
9010: Der Auftrag wurde nicht ausgeführt.
9370: Es liegt keine Auftragsberechtigung im Institut vor. (MOB90000000012)
3914: Für Sie wurde eine neue TAN-Liste erstellt. (MBV07390100001)
Ihre Bank hat einen Fehler gemeldet!

Wer kann weiterhelfenFragezeichen
Gruß
Kalo



(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von quickprobs am 09.08.2007 @ 23:18)
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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 14422

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Windows Vista ?? #2 Datum: 08.08.2007, 07:42  

Hallo,

mit Windows-Vista hat das Problem nichts zu tun.
zitat:(Kalo,08.08.2007 , 00:48)
Bankmeldungen werden ausgewertet
9050: Nachricht teilweise fehlerhaft (HBMSG=10349)
9010: Der Auftrag wurde nicht ausgeführt.
9370: Es liegt keine Auftragsberechtigung im Institut vor. (MOB90000000012)
3914: Für Sie wurde eine neue TAN-Liste erstellt. (MBV07390100001)
Ihre Bank hat einen Fehler gemeldet!

Diese Meldungen kommen von der Bank, nicht von Quicken. Zunächst solltest Du Dich dort erkundigen, wieso der HBCI-Server meint, dass Du keine Auftragsberechtigung hast. Lass Dich nicht mit der Bemerkung abwimmeln, dass sie Quicken nicht kennen oder so. Der Bankserver gibt diese Meldungen unabhängig von der benutzten Software aus.

Manchmal können solche Probleme auch durch einen fehlerhaften HBCI-Kontakt entstehen. Oder dadurch, dass beim einrichten des HBCI-Kontaktes falsche Eingaben gemacht wurden, die dann von der Bank nicht richtig interpretiert werden können. Falls die Bank behauptet, alles wäre Ok, solltest Du zunächst bei geschlossenen Quicken unter Systemsteuerung -->
Homebankingkontakte der vorhandenen HBCI-Kontakt dieser Sparkasse
löschen und mit "Neu" wieder einrichten. Erst wenn hier die Synchronisation erfolgreich ist, versuchst Du es mit Quicken.
Bevor Du beginnst sieh unter "Herstellerhinweis" nach, welche
DDBAC-Version installiert ist. Aktuell wäre 4.1.15.0. Sie kann hier
herunter geladen werden:
DDBAC
Gruß Reinhard
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Kalo (offline)
Regelmäßiger Nutzer



Beiträge: 27
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Deutschland
icon1  Re: Windows Vista ?? #3 Datum: 08.08.2007, 16:40  

Hallo,

vielen Dank für die Tipps. Habe den Fehler gefunden: Im DDBAC war komischerweise "Herkömmliches TAN-Verfahren" statt "iTAN" hinterlegt.

Wieso, weshalb, warum ==> keine Ahnung. Wütend - das ist doch verrückt!

Ausnahmsweise saß hier das Problem mal nicht zwischen Tastatur und Stuhlrückenlehne Breites Grinsen

Gruß
Kalo

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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 14422

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Re: Windows Vista ?? #4 Datum: 08.08.2007, 20:30  

Hallo,
zitat:(Kalo,08.08.2007 , 16:40)
Im DDBAC war komischerweise "Herkömmliches TAN-Verfahren" statt "iTAN" hinterlegt.

Merkwürdig ist das schon. Durcheinander! Normalerweise kommt dann die Fehlermeldung: 9955 = TAN-Prozess nicht unterstützt Aber Hauptsache es funktioniert bei Dir wieder. Lächeln
Gruß Reinhard
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wiso2005-user (offline)
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Beiträge: 2
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Mitglied seit: 30.08.2007

Deutschland
icon1  wiso mein geld 2005 professional #5 Datum: 30.08.2007, 23:48  

Diese Meldung habe ich auch ständig in Wiso mein Geld 2005 erhalten beim Versuch meine Sparkassen Konten abzurufen:

Nachricht teilweise fehlerhaft (HBMSG=10349)(9050). Der Auftrag wurde nicht ausgeführt. (9010). Es liegt keine Auftragsberechtigung im Institut vor. (MOB90000000012)(9370).

Weder im Buhl Forum noch sonst wo konnte mir geholfen werden. Auch konnte meine Bank mit der Meldung nichts anfangen.
Auch bei Google bin ich mehrer Wochen nicht fündig geworden.
Doch heute habe ich die Lösung gefunden :)
Vielen vielen Dank an Kalo den Fragensteller und Reynard25 den Allwissenden :D.

Dank eurer Tipps bin ich erst auf die Idee gekommen in meiner Systemsteuerung (Win XP) auf Homebanking Kontakte (Banking Kontakte) zu klicken. Dort habe ich meine Sparkassen Konten markiert und Synchronisieren durchgeführt. Nach der Umstellung auf 900 iTan und der weiteren Schritte bin ich nun nach gut zwei Monaten wieder in der Lage meine Wiso 2005 Software weiterzu benutzen.

Vielen Dank nochmals! Das war auch eine einmalige Registrierung hier im Forum wert ;)

Mit besten Empfehlungen!!!



(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von wiso2005-user am 31.08.2007 @ 00:03)
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wiso2005-user (offline)
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Beiträge: 2
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Deutschland
icon1  Re: Windows Vista - HBCI-Problem #6 Datum: 31.08.2007, 00:08  

Tja, nur ca. 5 min später bin ich schon wieder hier.
Ein bißchen zu früh gefreut.
Die Umsatzabfrage funktioniert wieder, aber Überweisungen kann ich trotzdem nicht mehr tätigen.

Hier lautet die Meldung in Wiso Mein Geld 2005:

Das eingesetzte Programm ist nicht für die Unterstützung des iTan-Verfahrens über HBCI ausgelegt. Bitte überprüfen Sie ob eine aktuellere Version Ihrer Bankingsoftware verfügbar ist. HKUEB kontenname

Tja, dann werde ich die Überweisungen wohl doch über die Website machen müssen. Damit kann ich leben.

Sorry, nicht dass sich jemand darüber aufregt, dass ich hier im Quicken Forum Infos zu Wiso Mein Geld 2005 schreibe. Aber die Google Suche hat mich hier hin geführt. In der Hoffnung auch anderen verzweifelten Wiso Mein Geld 2005 Usern helfen zu können habe ich den Beitrag direkt hier weitergeführt.
Gruß

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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 14422

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1  Re: Re: Windows Vista - HBCI-Problem #7 Datum: 31.08.2007, 08:15  

Hallo,
zitat:(wiso2005-user,31.08.2007 , 00:08)

Hier lautet die Meldung in Wiso Mein Geld 2005:

Das eingesetzte Programm ist nicht für die Unterstützung des iTan-Verfahrens über HBCI ausgelegt. Bitte überprüfen Sie ob eine aktuellere Version Ihrer Bankingsoftware verfügbar ist. HKUEB kontenname

Im Gegensatz zu WISOMG funktioniert das iTAN-Verfahren auch mit älteren Quicken-Versionen.

Was willst Du uns also mit Deinem Beitrag sagen?
Gruß Reinhard
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