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Board >> Quicken 2008 >> [Quicken 2008] Online-Banking (HBCI) >> Programmabsturz HBCI Banking

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Autor:

Thema: Programmabsturz HBCI Banking

thurn (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4

Mitglied seit: 19.07.2007

Deutschland

Programmabsturz HBCI Banking #1

Datum: 26.07.2007, 13:34

Ich habe Quicken 2008 unter Vista Home Edition für Online-Banking mit der HypoVereinsbank eingerichtet.
Kontostand kann ich holen.
Sobald ich eine Überweisung tätigen will, stürzt das Programm nach dem Ausfüllen des Überweisungsformulars mit der Windows Meldung "Quicken Hauptprogramm funktioniert nicht mehr" ab.
Anruf bei der Hotline hat nichts gebracht.
Nach Reparaturinstallation besteht das Problem weiter.
Wer weiss hier Rat?

Dank-o-mat
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Für dieses Thema bedankten sich die folgenden User:

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14422

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Programmabsturz HBCI Banking #2

Datum: 27.07.2007, 08:24

Hallo,

zitat:(thurn,26.07.2007 , 13:34)
Sobald ich eine Überweisung tätigen will, stürzt das Programm nach dem Ausfüllen des Überweisungsformulars mit der Windows Meldung "Quicken Hauptprogramm funktioniert nicht mehr" ab.

Du hast zwar als Betreff Programmabsturz HBCI Banking gewählt, aber wenn ich Deinen Beitrag richtig lese erfolgt der Absturz bevor Du überhaupt auf Senden gedrückt hast, also bevor eine HBCI-Online-Aktion eingeleitet wurde.
Habe ich das richtig verstanden?

Bei Abstürzen, die ohne Fehlermeldung erfolgen, ist es immer schwer, einen Rat zu geben. Vielleicht gibt die Windows-Ereignisanzeige einen Hinweis?

Öffne mal die Beispieldatei (Menü Extras) und fülle dort bei irgend einem Konto das Überweisungsformular aus. Kommt es dann auch zum Absturz?

Gruß Reinhard

thurn (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4

Mitglied seit: 19.07.2007

Deutschland

Re: Programmabsturz HBCI Banking #3

Datum: 27.07.2007, 10:25

Vielen Dank für deine Hilfe.
Es kommt auch in der Beispieldatei zum Absturz.
In der Windows-Ereignisanzeige sind die Abstürze mit "Application Error" protokolliert. Dort steht bei den Hinweisen zu ALLGEMEIN: "Fehlerhafte Anwendung qw.exe ........
Mit den weiteren Meldungen kann ich aufgrund mangelnder EDV-Kenntnisse nichts anfangen,

thurn (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4

Mitglied seit: 19.07.2007

Deutschland

Re: Programmabsturz HBCI Banking #4

Datum: 27.07.2007, 14:24

Ich hab aufgrund der Meldungen in der Windows-Ereignisanzeige Quicken nochmal deinstalliert und anschliessend wieder installiert. Nun funktioniert alles! Vielen Dank nochmal für deine Hinweise, die entscheidend zur Problemlösung beigetragen haben.

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14422

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Programmabsturz HBCI Banking #5

Datum: 28.07.2007, 07:58

Hallo,

Danke für die Rückmeldung.

Gruß Reinhard

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