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Board >> Quicken 2008 >> [Quicken 2008] Online-Banking (HBCI) >> Synchronisierprobleme mit Sparkasse Lindau

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Autor:

Thema: Synchronisierprobleme mit Sparkasse Lindau

bodenseebiker (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4
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Mitglied seit: 28.01.2007

Deutschland

Synchronisierprobleme mit Sparkasse Lindau #1

Datum: 23.07.2007, 22:35

Hallo miteinander,

meine Bank - die Sparkasse Memmingen-Lindau-Mindelheim (BLZ 731 500 00) hat letztes Wochenende die Software für das Homebanking umgestellt. Leider kann ich mein Konto nicht mehr synchronisieren, die Internetadresse habe ich geändert, bekomme aber immer die Fehlermeldung zurück, dass die Anmeldung fehlgeschlagen sei und die Kunden-ID oder die PIN nicht stimmen.

Die PIN stimmt garantiert, mit der kann ich mich im Web einwandfrei einloggen. Meine Vermutung war, dass die Benutzerkennung geändert wurde, aber dies wurde von der Bankhotline verneint.

Hat von Euch jemand eine Idee was noch sein könnte? Ich bin im Augenblick vollkommen ratlos Enttäuscht

(

Gruss vom Bodensee schickt der
Bodenseebiker

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14422

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Synchronisierprobleme mit Sparkasse Lindau #2

Datum: 23.07.2007, 23:09

Hallo,

reden wir von HBCI PIN/TAN?

Welche Internetadresse hast Du wo geändert?

Die neue Kommunikationsadresse für PIN/TAN müsse jetzt so lauten:

https://hbci-pintan-by.s-hbci.de/PinTanServlet

Gruß Reinhard

bodenseebiker (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4
Geschlecht:

Mitglied seit: 28.01.2007

Deutschland

Re: Synchronisierprobleme mit Sparkasse Lindau #3

Datum: 24.07.2007, 07:34

Moin Moin,

ja, wir reden von HBCI mit PIN/iTAN.

In der Kontenverwaltung habe ich die Konto-Eigenschaften aufgerufen und die Zugangsadresse zur Bank geändert. Die Kommunikationsadresse habe ich genauso eingegeben wie von Dir dargestellt, die Benutzerkennung soll nach Aussage der Bankmitarbeiter im Pin/Tan-Verfahren nicht geändert worden sein. Als HBCI-Version belegt mir Quicken die Version 2.2 vor.

Trotz alledem funktioniert die Synchronisation leider nicht Enttäuscht

Danke schon im Voraus für die Antwort und Mühen!

Gruss und einen schönen Tag!
Manfred

(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von bodenseebiker am 24.07.2007 @ 07:39)

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14422

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Synchronisierprobleme mit Sparkasse Lindau #4

Datum: 24.07.2007, 07:50

Hallo,

auf der Internetseite Deiner Bank gibt es einen "Umstellungsleitfaden". Allerdings nicht für Quicken, sondern für WISO MG.
Umstellung
Da sowohl Quicken als auch WISO die gleiche HBCI-Schnittstelle DDBAC nutzen, kannst Du diese Anleitung ab Seite 6 verwenden.

Mit Administrator für Homebankingkontakte sind die Einstellungen unter Systemsteuerung --> Homebankingkontakte gemeint. Hier kannst Du alles einstellen/ändern und den HBCI-Kontakt synchronisieren.

Was mich wundert: In der Anleitung steht groß und deutlich Unter dem Reiter Kontakt können sie Ihre neue Benutzerkennung eingeben. Warum schreiben die das, wenn es laut Bankhotline keine Änderung gab? *grübel*

Auf Seite 8 haben sie wohl vergessen zu schreiben, dass, bevor man Kontoauszüge holen kann, der HBCI-Kontakt mit den neuen/geänderten Daten synchronisiert werden muss.

Gruß Reinhard

bodenseebiker (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 4
Geschlecht:

Mitglied seit: 28.01.2007

Deutschland

Re: Synchronisierprobleme mit Sparkasse Lindau #5

Datum: 24.07.2007, 19:06

Hallo Reynard,

so - das Rätsel ist gelöst - ich habe heute abend nochmals mit der Hotline der Bank telefoniert - die Benutzerkennung wurde tatsächlich geändert Enttäuscht

- flugs geändert und siehe da, jetzt funktioniert alles bestens und Quicken tut so, wie's tun soll Lächeln

.

Vielen Dank für die Mühe!

Gruss
Manfred

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