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Thema: Synchronisation mit Postbank nach Handytausch nicht mehr möglich
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bjoern_krueger
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Intensiver Nutzer
Beiträge: 50
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Mitglied seit: 04.09.2013
Deutschland
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Synchronisation mit Postbank nach Handytausch nicht mehr möglich #1
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Datum: 03.05.2021, 23:03 
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Moin!
ich hab ein neues Smartphone, dabei musste ich beim Einrichten des Homebankings mit der Postbank ein paar Sachen neu einstellen. Zum Beispiel hatte ich beim alten Handy noch zwei separate Apps, eine für das Homebanking an sich, und eine für die Sicherheitsabfragen (BestSign-App).
Auf dem neuen Handy habe ich nur noch eine einzige App, in der das BestSign-Verfahren bereits integriert ist. Ich muss also nicht extra die separate BestSign-App aufrufen, wenn ich auf dem Handy mit der Post homebanking machen will.
So, seit ich das nun auf dem neuen Handy eingerichtet habe, funktioniert die Kontosynchronisation über FM nicht mehr.
Sobald ich das Konto synchronisieren will, erfolgt ein Dialog, in dem ein Eingabefeld angezeigt wird, welches mit "BestSign" bezeichnet ist.
Da ich ja keine BestSign-App mehr habe, kann ich dort auch nichts eingeben.
Als das noch funktionierte, kam die Abfrage nicht, ich konnte das Konto ohne irgendwelche Eingaben synchronisieren.
Jemand eine Idee? Ich würde gerne wieder mein Konto verwenden.
Danke und viele Grüße,
Björn
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