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Thema: Update-Problem beim FM 2017
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elbe-biber
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Update-Problem beim FM 2017 #1
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Datum: 30.05.2016, 11:13 
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Hallo,
leider gelingt es mir nicht, das Update vom 23.05.16 zu installieren.
Im Programm unter "Hilfe - Update - Programm" klappt es nicht. Schließe ich den FM 2017, kommt die Meldung, dass ein Programmupdate installiert werden kann, was ich bestätige, aber nichts passiert. Hat jemand einen Tipp?
Freundliche Grüße aus Magdeburg!
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elbe-biber
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Re: Update-Problem beim FM 2017 #3
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Datum: 31.05.2016, 11:05
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"klappt nicht" soll heißen, dass die Updatesuche keine neuen verfügbaren Updates auflistet, obwohl ja das vom 23.05. da sein müsste, und wenn ich daraufhin den FM schließe, kommt dann der Hinweis, dass eine Programmaktualisierung zur Installation vorläge, ich mit OK bestätige, aber keine Aktualisierung startet.
Diese Prozedur habe ich schon mehrfach durch, meine FM-Version bleibt bei: 24.1.0.117
Was ist zu tun?
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elbe-biber
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Re: Update-Problem beim FM 2017 #5
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Datum: 31.05.2016, 19:42
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Danke für die Nachricht. Inzwischen war das Hauptprogramm beim Abholen von Umsatzinfos sogar "eingefroren", so dass ich mich zur Deinstallation entschloss. Aber nun das neue Fiasko: bei der Neuinstallation kam nach Eingabe der Seriennummer die Meldung: "Die eingegebene Seriennummer stammt von einer alten Programm-Version und darf nicht mehr installiert werden." Jetzt ist wirklich guter Rat teuer oder?
Nutze Quicken nun schon jahrelang, aber solche Probleme gab es mit noch keiner neuen Programm-Version!
"Genervte" freundliche Grüße aus Magdeburg.
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elbe-biber
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Re: Update-Problem beim FM 2017 #7
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Datum: 31.05.2016, 20:32
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Danke für die schnelle Antwort. Muss jetzt leider weg und werde morgen weiter mein Glück versuchen und dann berichten.
Schönen Abend noch!
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elbe-biber
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Re: Update-Problem beim FM 2017 #8
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Datum: 01.06.2016, 17:10
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Hallo und gleich vorweg ein herzliches Dankeschön für die Hilfe und Unterstützung!
Mit den letzten Hinweisen von Reynard25 konnte ich meine Probleme lösen.
Der Link incl. Mai-Update brachte den gewünschten Erfolg.
Zuvor hatte ich vom Lexware-Service eine Ersatz-Seriennummer angefordert und die Installation lief dann einwandfrei.
Nochmals besten Dank und freundliche Grüße aus Magdeburg.
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