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Thema: Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden
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Chris2912
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Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden #1
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Datum: 08.08.2014, 19:13 
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Hallo!
Bei der Postbank Visa Card wird seit einigen Tagen die Gutschrift (Ausgleichsbuchung) nicht abgeholt obwohl sie auf der Webseite zu sehen ist.
Die Abbuchungen/Zahlungen werden korrekt gefunden.
MfG.
Chris
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Chris2912
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Re: Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden #2
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Datum: 12.08.2014, 18:09
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Heute habe ich festgestellt, dass auch die Abbuchungen nicht vollständig gefunden werden.
Scheinbar wird der gesamt Bereich "Gutschriften und Entgelte" nicht berücksichtigt.
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tkraemer
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Re: Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden #3
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Datum: 13.08.2014, 16:50
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Hallo,
das gleiche Problem (Gutschriften werden nicht gefunden) habe ich auch, allerdings bei der Postbank Mastercard
T. Kraemer
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Chris2912
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Gelegentlicher Nutzer
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Re: Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden #4
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Datum: 19.08.2014, 19:21
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Nach dem heutigen Update funktioniert es leider immer noch nicht.
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Chris2912
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Re: Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden #6
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Datum: 21.08.2014, 19:41
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Ich habe heute die Logdatei an die Supportadresse geschickt.
Gruß,
Chris
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Matis
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Re: Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden #7
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Datum: 29.08.2014, 11:59
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Seit Monaten funzt das nun nicht!
Was für ein Trauerspiel!
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Chris2912
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Gelegentlicher Nutzer
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Re: Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden #8
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Datum: 29.08.2014, 18:29
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Auch nach dem heutigen Update funktioniert es noch nicht.
Vom Quicken Support, an den ich die Logdatei geschickt habe, habe ich bisher auch keine Antwort erhalten.
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Chris2912
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Gelegentlicher Nutzer
Beiträge: 7
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Re: Bei der Postbank Visa Card wird die Gutschrift nicht gefunden #9
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Datum: 05.09.2014, 17:52
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Inzwischen sind die Umsätze so alt, dass sie in die Vormonatsabrechnung gerutscht sind. Dort wurden sie nun gefunden.
Ob das Problem nun gelöst ist kann ich nicht sagen, da ich im Moment keine neuen Umsätze habe.
Jedenfalls ist hier und im Screenscraping Update Thema nichts davon zu lesen.
Trotz Nachfrage habe ich bisher auch noch keine Nachricht vom Quicken Support bekommen. Für ein kostenpflichtiges Produkt halte ich das für nicht akzeptabel.
(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von Chris2912 am 05.09.2014 @ 17:54)
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