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Thema: LexwareInfoService.msi - wo ist die Datei...
FMKeesnecher (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 6

Mitglied seit: 16.08.2019


icon1   LexwareInfoService.msi - wo ist die Datei... #1 Datum: 16.08.2019 , 19:14  

Hallo Quickenversteher!

Ich bin seit Jahren ein passiver Quickenforumleser. Jetzt habe ich mich mal angemeldet und habe eine Frage, bei der ich hier und im Internet nicht recht weiterkomme.

Ich benutze Quicken 2014 und wollte auf die Version 2020 updaten. Die Datei habe ich erfolgreich runtergeladen und gestartet. Aber recht weit komme ich nicht

Die genannte Datei LexwareInfoService.msi ist nicht da. Es wird der Ordner C:\Windows\Installer\LxCache\{DB7D2C65-2C04-4399-BEAB-C42C0007E49A}\ in der Quelle angegeben, wo die Datei sein sollte aber nicht ist.

Die Installation wird dann abgebrochen. Mein Betriebssystem ist Windows 10.0.17134.950.

Im Anschluss bekomme ich die Fehlermeldung 1714: Die ältere Version von Lexware Info Service 2019 kann nicht entfernt werden. Wenden Sie sich an den technischen Support.

Das kann doch nicht an meinem System oder Computer liegen... - oder? Ich habe Euch im Forum mal dem technischen Support vorgezogen....


Vielen Dank für Euere Hilfe!

Gruß
Keesnecher

(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von FMKeesnecher am 16.08.2019 @ 19:18)
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Dank-o-mat
bedankt sich bei dir
  1 x Danke

Für dieses Thema bedankten sich die folgenden 1 User:
FMKeesnecher,
Reynard25 (offline)
Administrator



Beiträge: 12597

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg
icon1   Re: LexwareInfoService.msi - wo ist die Datei... #2 Datum: 17.08.2019 , 06:17  

Hallo,
versuche LISA über das Microsoft-Aufräumtool zu entfernen:
http://download.lexware.de/pub/servi...r_fixit.pdf
Gruß Reinhard
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FMKeesnecher (offline)
Gelegentlicher Nutzer



Beiträge: 6

Mitglied seit: 16.08.2019


icon1   Re: LexwareInfoService.msi - wo ist die Datei... #3 Datum: 17.08.2019 , 10:55  

Herzlichen Dank für die umgehende Antwort! Super! Hat geklappt wie beschrieben.


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