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Board >>  Quicken 2015 (Version 22) >>  [Quicken 2015] Online-Banking HBCI/FinTS >> Umsätze aller Konten sofort abholen - Fehler mit comdirekt-Konten
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Thema: Umsätze aller Konten sofort abholen - Fehler mit comdirekt-Konten
Xolile (offline)
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icon1   Umsätze aller Konten sofort abholen - Fehler mit comdirekt-Konten #1 Datum: 03.03.2019 , 17:53  

Hallo,
seit mind. Jan 2019 holt mein Quicken (Quicke Deluxe 2015, Ver. 22.39.0.137 (SP9) mit HBCI Modul DDBAC 5.3.52.0) nicht mehr die Umsätze von allen Konten ab, wenn ich das General-Passwort eingebe.

Vorgang:
- Nachdem ich mit dem General-Passwort die Umsätze aller Konten abgeholt habe, wird bei den Konten der comdirekt-Bank ein "Fehler bei der Übertragung angegeben".
- Im Online-Banking-Protokoll steht: 3050: UPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten.
- Hilfslösung: Ich kann die Konten einzeln aufrufen und die Umsätze abholen, das funktioniert.

-> Es funktioniert also nur das "alles auf einmal abholen" nicht mehr. Wie kann ich das lösen? Ein aktuelleres DDBAC-Modul wird aus Quicken 2015 heraus nicht angeboten. Ich habe auch das Girokonto einmal offline gestellt und den online-Zugang neu eingerichtet. Hat nicht geholfen.

Danke für Eure Tipps! Gruß Xolile

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Xolile,
Reynard25 (offline)
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icon1   Re: Umsätze aller Konten sofort abholen - Fehler mit comdirekt-Konten #2 Datum: 04.03.2019 , 10:54  

Hallo,
Du könntest es mit der aktuellen DDBAC 5.7.21.0 probieren. Aber nur, wenn Du kein Konto hast, das via HBCI-Chipkarte/Schlüsseldatei läuft. Das funktioniert im Zusammenspiel mit Quicken 2015 nicht richtig.
Gruß Reinhard
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Xolile (offline)
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icon1   Re: Umsätze aller Konten sofort abholen - Fehler mit comdirekt-Konten #3 Datum: 05.03.2019 , 00:22  

Hallo Reinhard,
vielen Dank für die Datei! Ich habe eben Deine DDBAC-Version installiert, aber das Problem blieb leider bestehen. Kann ich noch etwas tun?
Gruß Xolile

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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 12032

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Brandenburg
icon1   Re: Umsätze aller Konten sofort abholen - Fehler mit comdirekt-Konten #4 Datum: 05.03.2019 , 18:54  

Hallo,
da kann ich nicht helfen, da ich das Problem hier nicht reproduzieren kann.
zitat:
3050: UPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten.
Das ist keine Fehlermeldung sondern der Hinweis dass die UserParameterDatei erneuert wird. Kann man ignorieren.

9XXX-Fehlernummern gibt es nicht?
Gruß Reinhard
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Xolile (offline)
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icon1   Re: Umsätze aller Konten sofort abholen - Fehler mit comdirekt-Konten #5 Datum: 16.03.2019 , 23:14  

Hallo Reinhard,
sorry für die träge Reaktion, bin momentan zeitlich privat stark limitiert.
zitat:
9XXX-Fehlernummern gibt es nicht?

Ich hatte von den letzten Abholvorgängen pdf-Protokolle gedruckt und nochmal in Ruhe alles durchgesehen. Nein, nirgends 9XXX-Fehlernummern. Allerdings:
- Von den Konten, die nicht abgeholt werden (als Sammel-Abholung) gibt es gar keine Einträge im Protokoll. Wenn ich die Konten einzeln abhole, wird im Protokoll kein Fehler vermerkt.
- Im Menü, das beim Sammel-Abholen aller Konten aufgeht (Überschrift "Bearbeitung der Bankaufträge") steht bei den fraglichen Konten in der Spalte "Ergebnis" nur der Eintrag "Fehler bei der Übertragung" sowie in der Spalte "Kommentar" unter dem Zitat des Kontos der Eintrag "Der Abbruch eines Vorgangs führt nicht zu einer Sperrung Ihrer PIN".

Mehr kann ich dazu leider nicht sagen.

1) Hast Du noch Lösungsideen?

2) Ich erwäge
a) auf FinanzManager 2018 umzusteigen; schauen ob ich da Probleme habe und falls ja diese mit dem offiziellen Support zu lösen, oder
b) gleich auf Konkurrenzprodukt WISO Mein Geld (oder so) umzusteigen; ich hoffe dort auf bessere vorgefertigte Auswertungen.

- Falls Deine Antwort zu 1) = Nein, dann wäre für mich 2a der nächste zeiteffiziente Schritt. Kannst Du das empfehlen oder bliebe das Problem voraussichtlich?

- Zu 2b muss ich selbst noch mehr Details wissen. Kennst du einen gute Ansatz, nach diesbezüglichen Erfahrungen zu recherchieren? Z.B. Thema hier in den Foren oder in WISO-Foren (Stichworte Kompatibilität Quicken>WISO; Lizenzpolitik).

Danke für Dein Feedback!

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Reynard25 (offline)
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Brandenburg
icon1   Re: Umsätze aller Konten sofort abholen - Fehler mit comdirekt-Konten #6 Datum: 17.03.2019 , 12:49  

Hallo,
zitat:
1) Hast Du noch Lösungsideen?
Nein, nicht so richtig. Habe soeben meinen alten Computer angeworfen, auf dem noch Quicken 2015 installiert ist. Hier tritt dieses Problem nicht auf, weder mit comdirect noch mit anderen Banken.
Auch mit FiMa 2019 funktioniert es einwandfrei.
Was Du noch probieren könntest, wäre eine Dateistrukturprüfung durchzuführen.
Vielleicht hilft auch, die comdirect-Konten in der Konten-Übersicht offline zu setzen und wieder für HBCI einzurichten.
zitat:
b) ...gleich auf Konkurrenzprodukt WISO Mein Geld (oder so) umzusteigen
Hier ist zu beachten, dass WISOMG nur 365 Tage läuft, dann musst Du neu bezahlen. Da würde ich lieber bei Quicken/FiMa bleiben und die Konten einzeln abholen. Zwinkern Denn noch kann man Quicken/FiMa unbegrenzt nutzen.
Gruß Reinhard
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Xolile (offline)
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icon1   Re: Umsätze aller Konten sofort abholen - Fehler mit comdirekt-Konten #7 Datum: 17.03.2019 , 12:59  

Hallo,
danke, ich werde Deine Ideen testen.

Das Thema Jahresabo mit WISOMG habe ich auch schon wahrgenommen. Läuft der FiMa2019 auch noch unbegrenzt?

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Reynard25 (offline)
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Brandenburg
icon1   Re: Re: Umsätze aller Konten sofort abholen - Fehler mit comdirekt-Konten #8 Datum: 17.03.2019 , 13:37  

Hallo,
zitat:(Xolile,17.03.2019 , 12:59)
Läuft der FiMa2019 auch noch unbegrenzt?
Ja, wie ich bereits im anderen Thread beantwortet hatte.
Gruß Reinhard
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Xolile (offline)
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icon1   Re: Umsätze aller Konten sofort abholen - Fehler mit comdirekt-Konten #9 Datum: 19.03.2019 , 23:06  

Hallo,
danke für die Info und Deine Tipps!

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Xolile (offline)
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icon1   Re: Umsätze aller Konten sofort abholen - Fehler mit comdirekt-Konten #10 Datum: 03.04.2019 , 00:25  

Update: Habe inzwischen eine Dateistruktur-Prüfung durchgeführt. Es wurden keine Fehler gefunden; das geschilderte Problem besteht leider immer noch.

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