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Thema: 1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr
lastdrow (offline)
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icon1   1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr #1 Datum: 08.09.2014 , 21:58  

Hallo,

ich kann keine Umsätze mehr abrufen. Die Zugangsdaten werden akzeptiert doch dann steht da "Online-Aktion" abgebrochen.

Bisher ging es aber (letzte Aktualisierung der Umsätze im Juni).

Was muss ich tun?

VG

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Reynard25 (offline)
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icon1   Re: 1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr #2 Datum: 09.09.2014 , 08:58  

Hallo,

hast Du es schon mal mit HBCI PIN/TAN versucht?

http://www.kaiwu.de/cgi-bin/sbb//sbb...m=37&show=53
Gruß Reinhard
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lastdrow (offline)
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icon1   Re: 1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr #3 Datum: 09.09.2014 , 22:10  

Ich hatte bereits HBCI. Die 1822 hat allerdings die Onlineanmeldung um einen Buchstaben erweitert. Jetzt konnte ich das Konto synchronisieren.

Allerdings kann ich keine Umsätze mehr abholen. Es erscheint die Meldung: ...wird nicht unterstützt.

Gibt's da eine Lösung?

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icon1   Re: 1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr #4 Datum: 10.09.2014 , 09:20  

Was genau wird nicht unterstützt? Das Konto oder die Umsatzabfrage?
Gruß Reinhard
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icon1   Re: 1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr #5 Datum: 10.09.2014 , 21:04  

Die Umsatzabfrage.

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icon1   Re: 1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr #6 Datum: 11.09.2014 , 18:43  

Hallo,

was steht denn bei diesem Konto in der Kontenübersicht --> Geschäftsvorfälle? Hier sollte bei Abholung Umsätze zweimal JA stehen.
Gruß Reinhard
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icon1   Re: 1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr #7 Datum: 11.09.2014 , 21:34  

Hmmm, diese Spalte gibt's bei dem Konto gar nicht!?

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icon1   Re: 1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr #8 Datum: 11.09.2014 , 22:52  

Hallo,

Bist Du sicher, dass das Konto überhaupt onlinefähig ist?
Gruß Reinhard
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icon1   Re: 1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr #9 Datum: 12.09.2014 , 21:04  

:)
Natürlich, denn es ging ja bereits. Ich hatte zuletzt Ende Juni Auszüge abgerufen. Als ich das jetzt wiederholen wollte traten die Probleme auf. Die 1822 hat bei der Onlineanmeldung etwas geändert. Es wurde ein Buchstabe zur Anmeldenummer hinzugefügt, dass habe ich im Quicken gemacht. Wenn ich auf Synchronisieren klicke, steht da erfolgreich synchronisiert. Also Onlinezugriff ist dann doch da!?
Nur wie krieg ich die Umsätze?
VG
Steven

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icon1   Re: 1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr #10 Datum: 13.09.2014 , 10:06  

Hallo,

was steht denn in der Kontenübersicht, Spalte Zugangsart?

Ist da ein Blitz? Grau oder Grün?
Gruß Reinhard
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icon1   Re: 1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr #11 Datum: 14.09.2014 , 12:56  

Hallo,
also diese Spalte habe ich so bei keinem Konto.
Unter "Konto bearbeiten" steht bei Zugangsart: HBCI+ oder FinTS mit PIN oder TAN, Version 3.0. Kein Blitz, nichts grau, nichts grün.

Grüße
Steven

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icon1   Re: 1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr #12 Datum: 14.09.2014 , 16:09  

Hallo,

ich meine diese Spalte:



Wenn sie wirklich nicht da ist, mit der rechten Maustaste auf den Tabellenkopf klicken --> Spaltenauswahl.
Gruß Reinhard
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icon1   Re: 1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr #13 Datum: 15.09.2014 , 20:45  

OK, diese Spalte hatte ich nicht. Habe sie jetzt hinzugefügt und tatsächlich ist beim betreffenden Konto ein grauer Blitz mit einem roten Kreis, Online inaktiv steht da. Hmm, was habe ich denn da falsch gemacht?

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icon1   Re: 1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr #14 Datum: 15.09.2014 , 21:09  

Hi, setze mal das Konto über Bearbeiten --> Zugangsart ändern offline und richte es wieder für HBCI ein. Dabei sollte das Fenster HBCI-Kontenübersicht erscheinen. Dort das Konto entsprechend zuordnen.
Gruß Reinhard
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icon1   Re: 1822 Tagesgeldkonto Cash Skyline, keine Umsätze mehr #15 Datum: 16.09.2014 , 20:30  

Juhu - warum auch immer, jetzt geht es wieder.
Vielen Dank für die Geduld und Hilfe!
:)!

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