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Thema: Quicken 2012
Reynard25 (offline)
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Beiträge: 11835

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Brandenburg
icon1   Quicken 2012 #1 Datum: 19.02.2011 , 10:48  

Am Freitag, dem 18.02.2011 wurde Quicken 2012 an den CD-Hersteller übergeben. Die Software könnte dann beginnend in der ersten Märzhälfte ausgeliefert werden.

Neuerungen

Komplett neu gestaltet: das Center "Meine Auswertungen"

Klar strukturiert und vereinfacht: der Bereich Berichts-Vorlagen

Mehr Gestaltungsmöglichkeiten bei den Berichten

Erweiterte Druck- und Exportfunktion (z. B. als PDF)

Abrufen elektronischer Kontoauszüge bei Ihrer Bank

Automatischer Kontoabgleich im Hintergrund

Download der Vormerkposten von Ihrer Bank

"Suchen/Ersetzen" jetzt auch in den regelmäßigen Buchungen

Abrufen der Umsätze der Sparkassen-Kreditkartenkonten per HBCI

Web-Banking-Konto: GE Capital Directbank (Tagesgeldkonto)

Kostenlose Zusatzlizenz: Installieren Sie das Programm mit einer Zusatzlizenz auf einem weiteren PC oder Laptop. Diese Zusatzlizenz gibt es nur für Quicken Deluxe und Quicken Home&Business.

Durch die Verwendung von Variablen in der Verwendungszweckzeile ersparen Sie sich die manuelle Anpassung der Verwendungszweckzeile immer wiederkehrender Buchungen in Quicken. Variable können in der Verwendungszweckzeile von Gemerkten Buchungen, Regelmäßigen Buchungen und in der Adressverwaltung verwendet werden.



Gruß Reinhard
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Für dieses Thema bedankten sich die folgenden 2 User:
Hafenmeister, rugwarrior,
Clausi (offline)
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icon1   Re: Quicken 2012 #2 Datum: 20.02.2011 , 12:06  

Ich habe gestern Post von Lexware bekommen, mit der das Update angekündigt wird. Lächeln

Laut dieser Beschreibung wurde in Quicken 2012 endlich die so sehnsüchtigt erwarte Möglichkeit Daten bzw. Berichte nach OpenOffice zu exportieren umgesetzt!

freuendes Smilie

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Quicki (offline)
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icon1   Re: Quicken 2012 #3 Datum: 20.02.2011 , 19:01  

Gibt es denn auch Neuerungen für die Business-User?

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Stefan320_0 (offline)
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icon1   Re: Re: Quicken 2012 #4 Datum: 22.02.2011 , 21:15  

zitat:(Quicki,20.02.2011 , 19:01)
Gibt es denn auch Neuerungen für die Business-User?

Ich nehme an die selben wie bei den anderen Usern Breites Grinsen
und dann natürlich die zusätzliche kostenfreie Lizenz. Jooo

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Hafenmeister (offline)
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icon1   Re: Quicken 2012 #5 Datum: 23.02.2011 , 09:49  

Ja, ich habe auch gestern Post von Lexware bekommen. Bin darüber allerdings "not amused". Unglaublich, einfach behämmert
Quicken 2011 ist bei mir noch keine 3 Monate auf Rechner. Alles läuft zufriedenstellend und ich brauche keine neuen Funktionen. Daher bin ich nicht bereit jedes Jahr 40 Euro in die Hand zu nehmen und die Updates zu kaufen.
Lexware fragt aber gar nicht, ob man die neue Version möchte. Bekommt man einfach zugeschickt - kann man ja zurückschicken wenn man sie nicht will. Kostet ja nur Zeit, Geld und Mühe, davon hat jeder ja genug, oder?
Alternativ könnte man auch eventuell die kostenpflichtige Hotline anrufen - was ich allerdings bestimmt nicht tun werde.

Normalerweise lasse ich unverlangt zugesandte Dinge einfach liegen, bis der Absender diese bei mir wieder abholt, oder sagt, dass ich diese entsorgen darf.
Falls ich den Briefträger erwische, wenn er die CD in der Kasten wirft, dann könnte ich auch die Annahme direkt verweigern.

Was habe ich sonst noch für eine Möglichkeit wenn ich das Update zukünftig nicht will?

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Stefan320_0 (offline)
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icon1   Re: Quicken 2012 #6 Datum: 23.02.2011 , 11:25  

Möglichweise kannst Du auch eine E-Mail schreiben Jooo

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Hafenmeister (offline)
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icon1   Re: Quicken 2012 #7 Datum: 23.02.2011 , 11:46  

Bestimmt kann man auch ein Mail schreiben. Die Mailadresse hat Lexware sicherheitshalber aber auf dem Ankündigungsschreiben weggelassen.
Was bleibt, ist also nur ein Mail an eine neutrale Adresse bei Lexware. Mal sehen, vielleicht bewirkt´s ja etwas.

Ist jedenfalls nicht das, was ich mir als Kundenservice vorstelle.

Gruß Jürgen



(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von Hafenmeister am 23.02.2011 @ 11:47)
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Reynard25 (offline)
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Beiträge: 11835

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Brandenburg
icon1   Re: Quicken 2012 #8 Datum: 23.02.2011 , 11:55  

Hallo,

versuche es doch mal auf der Lexware-Seite unter "Mein Konto". Dort findest Du auch die E-Mail-Adresse.


Gruß Reinhard
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Hafenmeister (offline)
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icon1   Re: Quicken 2012 #9 Datum: 23.02.2011 , 13:29  

Danke Reynard,

habe deinen Rat befolgt. War der einzig sinnvolle Weg - Danke.

Gruß Jürgen

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Sixtus (offline)
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icon1   Re: Quicken 2012 #10 Datum: 26.02.2011 , 14:45  

Tjaaaa.
das mit dem Konto wollte ich auch machen, um mir Zeit und Lexware Kosten zu sparen, denn ich brauche nur das "Standard" habe aber bei Quicken ein Deluxe-"Abo".
1) Anmeldung bei Lexware --> e-mail & Passwort, o.k.
2) Adressprüfung --> erneute Anmeldung notwendig, hää?
3) abbestellen, zurücksenden --> Servicecode raussuchen .... ne, jetzt reichts

Ich habe jetzt ein entsprechendes Mail geschrieben und warte auf Antwort. Da ich selber in der Branche arbeite, weiß ich leider wie solche kundenorientierten Webauftritte entstehen - und habe deshalb auch wenig Tolernz Zwinkern).

Gruß und bin mal gespannt auf die ersten Upgradeversuche
Sixtus
Die neuen Features von Q2012 lesen sich gut, ich mache mal wieder meinen regelmässigen 2-Jahres-Upgrade seit 2000, da ist der Aufpreis nach 2 Jahren durchaus fair.
Gruss Ingo
alias Sixtus
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jhnet (offline)
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icon1   Re: Re: Quicken 2012 #11 Datum: 09.03.2011 , 17:36  

zitat:(Sixtus,26.02.2011 , 14:45)

3) abbestellen, zurücksenden --> Servicecode raussuchen .... ne, jetzt reichts

Service-Code und Kunden-Nr. sind auf der Rechnung vermerkt.
Mit freundlichen Grüßen,

Jörg
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Paul (offline)
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icon1   Re: Quicken 2012 #12 Datum: 12.03.2011 , 11:33  

Der Zugang mit dem Servicecode funktioniert aber nicht.

Habe dann um Rückruf gebeten.
Der ist bisher nicht erfolgt.
Will "dieses" Update nicht, da es mir gar nichts bringt und somit
43,89 Euro rausgeworfenes Geld wäre.
Bin mal gespannt ob Lexware noch anruft.
Ansonsten lasse ich es jetzt mal drauf ankommen, bis die Mahnung
kommt.
Der Kundenservice ist besch.....
Gruß
Paul
www.seewolfpk.de
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netznachricht (offline)
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icon1   Re: Quicken 2012 #13 Datum: 12.03.2011 , 12:53  

@Paul

Ich hatte vor zwei Jahren Quicken 2010 bei Lexware bestellt. Unmittelbar nach der Bestellung hatte ich das damals im Onlineshop automatisch aktivierte Abo (konnte man im Bestellvorgang nicht wegklicken) gekündigt. Die Kündigung wurde mir von Lexware unmittelbar danach bestätigt. Dennoch wurde mir Quicken 2011 ein Jahr später unverlangt zugesandt. Der Support bestätigte mir daraufhin mehrfach in Kontakten, dass kein Abo vorliegt. Die Buchhaltung hingegen bestätigte mir mehrfach, dass mein Konto mit 44 Euro bei denen im Minus sei. Eine Klärung wurde verweigert, ich erhielt von unterschiedlichen Mitarbeitern unterschiedliche Auskünfte, teilweise waren die Antworten wirklich unverschämt. Immer wieder wurde mir bestätigt, dass es kein Abo gibt, gleichzeitig kam eine Mahnung nach der anderen ins E-Mailpostfach geflattert. Offensichtlich gibt es bei denen intern keine Kommunikation oder man war nicht Willens, sich einen Fehler einzugestehen und den Sachverhalt zu klären. Nachdem der Support unfähig war und sich das ganze über rund 14 Monate hingezogen hat, habe ich meine letzte E-Mail geschrieben - diesesmal aber nicht an den Support sondern persönlich an die Geschäftsführerin Isabel Blank - und das was vorher nie klappte, war in wenigen Stunden erledigt. Ich denke da gibt es in Sachen Kundenservice ein strukturelles Problem, warum das so ist, weiß ich nicht. Zukünftig kaufe ich daher nicht mehr direkt bei Lexware, sondern bestelle die Updates wenn dann bei anderen Händlern.



(Bisher wurde dieser Beitrag 4 mal editiert, als letztes von netznachricht am 12.03.2011 @ 13:03)
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albert1234 (offline)
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icon1   Re: Quicken 2012 #14 Datum: 13.03.2011 , 16:48  

Ich weiß gar nicht was Ihr für Probleme habt. Wenn Euch etwas unbestellt zugeschickt wird, müsst Ihr das nicht zurückschicken oder gar bezahlen.
Hier steht alles was Ihr wissen müsst:
http://www.vis.bayern.de/recht/werbu...e_waren.htm

Ich bin auch mit der Version 2011 zufrieden und brauche derzeit nichts neues.
Gruss Albert
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netznachricht (offline)
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icon1   Re: Re: Quicken 2012 #15 Datum: 13.03.2011 , 17:43  

zitat:(albert1234,13.03.2011 , 16:48)
Ich weiß gar nicht was Ihr für Probleme habt. Wenn Euch etwas unbestellt zugeschickt wird, müsst Ihr das nicht zurückschicken oder gar bezahlen.
Hier steht alles was Ihr wissen müsst:
http://www.vis.bayern.de/recht/werbu...e_waren.htm

Ach nee was du nicht sagst Durcheinander!
Wenn ein Unternehmen trotzdem mit allen Mitteln versucht Geld ohne Rechtsgrundlage einzutreiben, dann will ich dich sehen...

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