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Stefanos Bulletin Board
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waysall
(offline)
Junior Member  Beiträge: 6
Mitglied seit: 11.12.2009 Deutschland |
Hallo, seit März 2010 habe ich Quicken 2010 ohne Probleme auf meinem Laptop in Betrieb gehabt. Heute morgen streikte das Programm plötzlich: Es kommt nach Doppelclick auf das Quicken-Icon die Fehlermeldung: "Diese Anwendung konnte nicht gestartet werden, weil die Anwendungskonfiguration nicht korrekt ist. Zur Problembehebung sollten Sie die Anwendung neu installieren." Nun habe ich bereits zweimal über Systemsteuerung/Software/ Quicken2010 ändern/entfernen Reparaturläufe durchgeführt, bei denen mit Hilfe der Original-CD wohl die Programm-Module erneut installiert werden. Leider hat dies nichts genützt, die oben genannte Fehlermeldung kommt immer wieder. Ich könnte ja das Programm vollständig löschen, um es dann erneut von Null aus zu installieren. Aber nützt das was? Und würde das nicht bedeuten, die Aktivierung erneut bei Lexware mühselig über die teure Hotline durchzuführen? Irgendwo hörte ich, dass es wohl eine kostenlose Telefonnummer für erneute Installation gibt. Könnte mir jemand diese bitte mitteilen? Was sollte ich am besten tun? Dankbar für hilfreiche Ratschläge waysall |
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Reynard25
(offline)
Administrator Beiträge: 6577
Geschlecht:  Mitglied seit: 10.05.2004 Brandenburg |
Hallo, zitat:(waysall,30.05.2010 , 18:51) Handel es sich um ein Update oder eine Vollversion? Bei einem Update musst Du Dir keine Sorgen machen, bei einer Vollversion glaube ich auch nicht. Die Aktivierungsdaten werden, so weit bekannt, in C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Lexware\FairUse gespeichert. Da dieses Verzeichnis bei einer Deinstallation nicht gelöscht wird, dürftest Du keine Probleme haben. zitat: Aktivierungs-Hotline 0800 - 1077107 Gruß Reinhard |
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