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Board >> Quicken 2008 >> [Quicken 2008] Online-Banking (HBCI) >> Sepa-Überweisung klappt nach Umstellung auf HBCI nicht mehr

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Thema: Sepa-Überweisung klappt nach Umstellung auf HBCI nicht mehr

Altnutzer (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 8

Mitglied seit: 26.09.2011

Deutschland

Sepa-Überweisung klappt nach Umstellung auf HBCI nicht mehr #1

Datum: 26.09.2011, 12:22

Hallo,

nachdem ich mit Quicken 2008 jahrelang die EU- bzw. SEPA-Überweisungen per PIN/TAN problemlos übertragen konnte, klappt es nach der Umstellung auf HBCI nicht mehr. Alles andere läuft dagegen wie gewohnt. Direkt nachdem die Kontoauszüge gelesen wurden, wird die Übertragung der Überweisung abgewiesen mit der Protokollmeldung "Es konnte keine Verbindung zur Bank hergestellt werden". An der Bank (Deutsche / Sparkasse) liegt es nicht, aber ich finde auch keine Einstellung, an der ich etwas drehen könnte. Inlandsüberweisungen gehen problemlos!
Für Eure Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Sonnige Grüße

Reynard25 (offline)
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Beiträge: 14418

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: Sepa-Überweisung klappt nach Umstellung auf HBCI nicht mehr #2

Datum: 26.09.2011, 14:28

Hallo

zitat:(Altnutzer,26.09.2011 , 12:22)
nachdem ich mit Quicken 2008 jahrelang die EU- bzw. SEPA-Überweisungen per PIN/TAN problemlos übertragen konnte, klappt es nach der Umstellung auf HBCI nicht mehr.

Was genau hast Du umgestellt? Von HBCI PIN/TAN auf HBCI Chipkarte?

zitat:
Alles andere läuft dagegen wie gewohnt. Direkt nachdem die Kontoauszüge gelesen wurden, wird die Übertragung der Überweisung abgewiesen mit der Protokollmeldung "Es konnte keine Verbindung zur Bank hergestellt werden".

Gibt es dazu Fehlernummern 9xxx oder 1xxxxx?

zitat:
An der Bank (Deutsche / Sparkasse) liegt es nicht, aber ich finde auch keine Einstellung, an der ich etwas drehen könnte. Inlandsüberweisungen gehen problemlos!

Ist die DDBAC aktuell? Es sollte Version 4.3.68.0. sein. Siehe Systemsteuerung --> Homebankingkontakte --> über Datadesign....

Gruß Reinhard

Altnutzer (offline)
Gelegentlicher Nutzer

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Deutschland

Re: Sepa-Überweisung klappt nach Umstellung auf HBCI nicht mehr #3

Datum: 27.09.2011, 14:29

Hallo Reinhard,

Die letzte Frage war wohl die wichtigste, denn die DDBAC-Version ist bei mir 4.3.64. Außerdem sehe ich gerade, dass alle Konten doppelt in den Bankingkontakten aufgeführt sind, wahrscheinlich einmal mit der alten und einmal mit der neuen Kennung, aber wie erkennt man, was was ist? Und wie kann man das denn ändern?

Ich hatte übrigens vom Uralt-PIN/TAN-Verfahren (ohne allen Schutz) auf HBCI->Chipkarte (Sparkasse) und HBCI->PIN/TAN (Deutsche Bank) umgestellt. Bei der Sparkasse klappen die SEPA-Überweisungen wahrscheinlich (hatte noch keinen Anlass, das auszuprobieren). Da hat von Anfang an alles reibungslos funktioniert. Nur die Deutsche zeigt sich etwas sperrig.
Bei Fehlernummern übrigens Fehlanzeige. Das Protokoll ist mehr als dürftig.
Schon mal danke für den Anstoß und die schnelle Reaktion
Gruß aus Westfalen

Reynard25 (offline)
Administrator

Beiträge: 14418

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Brandenburg

Re: Sepa-Überweisung klappt nach Umstellung auf HBCI nicht mehr #4

Datum: 27.09.2011, 16:42

Hallo,

es liegt doch an der Deutschen Bank. Die bietet SEPA via HBCI nicht an.

Gruß Reinhard

Altnutzer (offline)
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Beiträge: 8

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Deutschland

Re: Sepa-Überweisung klappt nach Umstellung auf HBCI nicht mehr #5

Datum: 27.09.2011, 16:49

Oh, wie enttäuschend. Vielen Dank trotzdem.
Grüße

Altnutzer (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 8

Mitglied seit: 26.09.2011

Deutschland

Re: Sepa-Überweisung klappt nach Umstellung auf HBCI nicht mehr #6

Datum: 04.10.2011, 17:09

Hallo nochmal,

jetzt habe ich es mal mit einer SEPA-Überweisung vom Sparkassenkonto versucht und erhalte seltsamerweise dieselbe Fehlermeldung, also negativer Erfolg.
Die Deutsche Bank hat übrigens auf meine Anfrage eine überlastete Servicetelefonnummer rausgerückt, bei der ich bislang auch nur negativen Erfolg hatte.
Kann es nicht doch an Quicken 2008 liegen?
Grüße

Altnutzer (offline)
Gelegentlicher Nutzer

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Deutschland

Re: Sepa-Überweisung klappt nach Umstellung auf HBCI nicht mehr #7

Datum: 06.10.2011, 10:40

Hallo zusammen,

Nach dem Telefonat mit dem Support der Deutschen Bank nehme ich an, dass die Quicken-Zeiten für mich jetzt dem Ende entgegen gehen, dann SEPA-Überweisungen werden per HBCI nicht mehr angeboten nur noch via Ebics, was wiederum Quicken selbst im 2012er nicht anzubieten scheint. Jedenfalls habe ich den Produktbeschreibungen auf der Quicken-Website nichts dergleichen gesehen. Könnte mir das jemand definitiv bestätigen, bevor ich den Aufwand eines Programmwechsels auf mich nehme?

Danke und viele Grüße
Charlotte

Altnutzer (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 8

Mitglied seit: 26.09.2011

Deutschland

Re: Sepa-Überweisung klappt nach Umstellung auf HBCI nicht mehr #8

Datum: 06.10.2011, 10:42

Ach, und was mich auch noch interessiert ist, wie aktualisiere ich die DDBAC? Wenn ich in dem Fenster auf "Aktualisieren" klicke, tut sich nichts.

Reynard25 (offline)
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Brandenburg

Re: Sepa-Überweisung klappt nach Umstellung auf HBCI nicht mehr #9

Datum: 06.10.2011, 18:29

In Quicken: Menü "?" --> Info über Quicken --> Update für HBCI.....

Gruß Reinhard

Altnutzer (offline)
Gelegentlicher Nutzer

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Re: Sepa-Überweisung klappt nach Umstellung auf HBCI nicht mehr #10

Datum: 07.10.2011, 11:11

"nicht mehr angeboten nur noch via EBICS, was wiederum Quicken selbst im 2012er nicht anzubieten scheint. Jedenfalls habe ich den Produktbeschreibungen auf der Quicken-Website nichts dergleichen gesehen."

Gerade habe ich mal bei Lexware angerufen, um herauszufinden, ob man plant, EBICS zu integrieren. Als sich die Produktberaterin nach einer längeren Rückfrage unter Kollegen die Abkürzung EBICS noch einmal buchstabieren ließ, wurde mir klar, dass sich das Produkt für mich bald überlebt hat. Danke trotzdem für die Hilfe bis hierhin!

Gruß
Charlotte

Reynard25 (offline)
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Brandenburg

Re: Sepa-Überweisung klappt nach Umstellung auf HBCI nicht mehr #11

Datum: 07.10.2011, 21:54

Hallo,

von welcher Bank wird nur noch EBICS angeboten? Ab wann?

Ich kann mir nicht vorstellen, dass diese Bank alle Privat-Kunden ausschließen will. Es gibt derzeit keine Homebanking-Software auf dem Markt, die EBICS kann. Das ist nur mit Profi-Software möglich, die dann auch wesentlich teurer ist. Außerdem gibt es EBICS bei den meisten Banken nicht kostenlos; man muss eine Monats- oder Jahresgebühr bezahlen. Also für Privatkunden, die sich schon über 8 € für einen TAN-Generator aufregen, vollkommen unattraktiv.

EBICS ist für Kunden mit sehr hohen Aufkommen an Zahlungsvorgängen, also Firmen, gedacht. Wenn Du zu diesem Kundenkreis gehörst, solltest Du tatsächlich über eine Profi-Software nachdenken.

Gruß Reinhard

Altnutzer (offline)
Gelegentlicher Nutzer

Beiträge: 8

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Deutschland

Re: Sepa-Überweisung klappt nach Umstellung auf HBCI nicht mehr #12

Datum: 14.10.2011, 09:42

Hallo Reinhard,

Danke für die Aufklärung. Da hat mich der Hotline-Angestellte der Deutschen Bank ja gründlich desinformiert. Denn natürlich bin ich kein Großkunde und brauche für meine paar SEPA-Überweisungen im Monat keine Profisoftware. Eine Rückfrage beim DB-Kundenberater ergab dasselbe. Der war besser informiert als die Hotline und sagte mir, dass die Deutsche Bank Ende 2011 / Anfang 2012 (wer will sich schon festlegen) SEPA über HBCI anbieten wird.

Danke nochmals für die viele Hilfe. Demnächst werde ich Quicken wohl doch mal Updaten. Das 2012 bietet einige neue Funktionen, für die es sich lohnen würde. Und mit dem Datenimport sollte es von 2008 doch keine Probleme geben, oder?

Viele Grüße

Charlotte

Karl der Käfer (offline)
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Re: Sepa-Überweisung klappt nach Umstellung auf HBCI nicht mehr #13

Datum: 10.11.2011, 23:56

Hallo Reynard25,

unser Kindergarten führt sein Konto bei der Bank für Sozialwirtschaft. Habe heute auf die Frage nach HBCI-Anbindung folgende Antwort erhalten:

"... die Bank für Sozialwirtschaft AG unterstützt ausschließlich das EBICS Verfahren"

Habe ich keine Chance, dann Quicken zu nutzen?

Danke und Gruß
Karl der Käfer

Reynard25 (offline)
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Brandenburg

Re: Sepa-Überweisung klappt nach Umstellung auf HBCI nicht mehr #14

Datum: 12.11.2011, 09:08

Nein, mit Quicken geht es bei dieser Bank nicht.

Gruß Reinhard

Karl der Käfer (offline)
Normaler Nutzer

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Deutschland

Re: Sepa-Überweisung klappt nach Umstellung auf HBCI nicht mehr #15

Datum: 13.11.2011, 00:27

Hallo Reynard25,

man bietet Kontoauszüge im MT940-Format an, sind die in Q2011 einlesbar?

Danke & Gruß
Karl der Käfer

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