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Board >> Quicken 2014 (Version21) >> [Quicken 2014] Online-Banking WebBanking >> DKB KK-Umsätze nicht abrufbar

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Autor:

Thema: DKB KK-Umsätze nicht abrufbar

tsnre (offline)
Neuer Nutzer

Beiträge: 2

Mitglied seit: 23.03.2016

DKB KK-Umsätze nicht abrufbar #1

Datum: 23.03.2016, 21:38

Hallo, seit dem 06.03. kann ich keine KK-Umsätze der DKB mehr abholen.
Fehlermeldung: Die Bank hat nicht im geforderten Zeitrahmen auf eine Anfrage reagiert. (20610). Web-Banking-Updates sind alle eingespielt.
Betriebssystem WIN 7. Browser: Firefox.
Im Forum für Quicken 2015 wurde bei einem ähnlichen Problem auf den IE verwiesen. Ich verwende den nie, Version ist noch 8.0. Braucht Quicken den IE wirklich Fragezeichen

Viele Grüße
tsnre

Reynard25 (online)
Administrator

Beiträge: 14406

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: DKB KK-Umsätze nicht abrufbar #2

Datum: 24.03.2016, 08:54

Hallo,

zitat:(tsnre,23.03.2016 , 21:38)
Braucht Quicken den IE wirklich

Ja, lies dazu diese FAQ: https://support.lexware.de/produkte/.../000000000082876

Gruß Reinhard

tsnre (offline)
Neuer Nutzer

Beiträge: 2

Mitglied seit: 23.03.2016

Re: DKB KK-Umsätze nicht abrufbar #3

Datum: 24.03.2016, 12:00

Vielen Dank für den Hinweis. IE-Update hat geholfen!

Grüße
tsnre

Juheb (offline)
Intensiver Nutzer

Beiträge: 57

Mitglied seit: 19.01.2008

Re: DKB KK-Umsätze nicht abrufbar #4

Datum: 07.04.2016, 08:21

Hallo, ich habe seit einer Woche ein DKB Girokonto mit Visa. Das Abholen der Umsätze der Visa scheitern mit der Fehlermeldung "Login kann nicht verifiziert werden (20300).

Hat jemand eine Idee?
Danke,
Jürgen

(Bisher wurde dieser Beitrag 1 mal editiert, als letztes von Juheb am 07.04.2016 @ 08:21)

Reynard25 (online)
Administrator

Beiträge: 14406

Mitglied seit: 01.01.2000

Brandenburg

Re: DKB KK-Umsätze nicht abrufbar #5

Datum: 07.04.2016, 09:17

Hallo,

aktiviere mal den Vollbildmodus; dann siehst Du beim nächsten Versuch, was passiert.

Hilfemenü --> Info über... --> Vollbildmodus für WebBanking

Ggf. musst Du auf das unten in der Taskleiste erscheinende Symbol "fun" klicken.

Welche Zugangsdaten verwendest Du? Es müssen die gleichen sein, die Du auch beim Zugang über die Internetseite nimmst.

Gruß Reinhard

Juheb (offline)
Intensiver Nutzer

Beiträge: 57

Mitglied seit: 19.01.2008

Re: DKB KK-Umsätze nicht abrufbar #6

Datum: 11.04.2016, 17:53

Aha, super. Fehler lokalisiert und abgestellt.
Jetzt läuft alles. DANKE!

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