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Thema: Elektronische Kontoauszüge

icon1 Elektronische Kontoauszüge Datum: 18.05.2020, 17:50
Korea52 (Gelegentlicher Nutzer)
Bin von Quicken 2015 auf den Finanzmanager 2021 umgestiegen. Datenübernahme hat alles perfekt geklappt. Umsätze abholen, Überweisungen ausführen alles ok. Mein Zugang zur Commerzbank erfolgt mit HBCI +Chipkarte. Nur bei den Einstellungen zum Abholen der elektronischen Kontoauszüge erscheint mein Konto nicht. Bei der Commerzbank ist mein elektronisches Postfach freigeschaltet.
Kann jemand helfen?

icon1 Re: Elektronische Kontoauszüge Datum: 18.05.2020, 18:32
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
gehe doch mal in der Kontenübersicht auf das CoBa-Konto und dann unten auf den Reiter Geschäftsvorfälle.
Was steht dort hinter Abholung elektron. Kontoauszüge?

icon1 Re: Elektronische Kontoauszüge Datum: 18.05.2020, 19:16
Korea52 (Gelegentlicher Nutzer)
Dort steht bei Abholung elektronische Kontoauszüge zweimal nein

icon1 Re: Elektronische Kontoauszüge Datum: 19.05.2020, 09:04
Reynard25 (Administrator)
Hallo,
dann bietet die Bank diesen HBCI-Geschäftsvorfall nicht an.

icon1 Re: Elektronische Kontoauszüge Datum: 19.05.2020, 09:06
dau0815 (Fast Admin)
Dann ist es auch bei der Bank (offensichtlich) nicht freigeschaltet. Aber synchronisiere den Kontakt doch noch mal erneut.
Steht dann immer noch bei beidem "nein", musst Du Dich an die Bank wenden.

icon1 Re: Elektronische Kontoauszüge Datum: 19.05.2020, 13:28
Korea52 (Gelegentlicher Nutzer)
Auch nach erneuter Synchronisation bleibt es bei zwei mal nein. Also unterstützt meine Bank diese Funktion nicht. Trotzdem vielen Dank.

Gruß Korea52

icon1 Re: Elektronische Kontoauszüge Datum: 19.05.2020, 14:11
dau0815 (Fast Admin)
...oder es wurde nur einfach nicht freigeschaltet.

Oftmals ist es auch so, dass man den eKA erst mal beantragen muss, was aber oft zur Folge hat, dass man sie dann nicht mehr am KA-Drucker holen kann.
Muss man also abwägen, was einem lieber ist.

icon1 Re: Elektronische Kontoauszüge Datum: 10.06.2020, 14:26
drnicolas (Super Nutzer)
Also bei mir geht es über HBCI.

Bekommst Du Deine Kontoauszüge noch per Post?
Ansonsten müsstest du glaube ich im Webportal die postalische Auszugs-zustellung DEaktivieren. Dann kommen die Auszüge in dein Postfach und müssten sich auch per HBCI laden lassen.

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